本文介绍了一个故障复盘报告模板，以Linear的实际故障为例，包括故障概述、影响面、时间线、根因分析、处理过程及改进点，帮助IT团队提升故障应对能力。关注Bytebase获取更多信息。
故障难以完全避免，而故障复盘 (postmortem) 也是处理故障的一个重要环节。以下提供一个简易的故障复盘报告模版供大家参考。
具体例子可以看最近 Linear 的故障复盘。
概览
| 名称 | |
|---|---|
| 日期 | |
| 故障级别 | |
| 故障类型 | 服务不可用 / 数据丢失 / 安全 / 资损 |
| 责任人 | |
| 参与人 |
影响面
xxx
时间线
xxx
根因分析
xxx
处理过程
xxx
改进点
| 改进点 | 负责人 | 优先级 | 完成日期 |
|---|---|---|---|
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