状态和决议栏位用来定义和跟踪Bug的生命周期。
状态 | 决议 |
"状态"栏位用来指示bug的健康状况,只允许确定的状态转换。 | 决议栏位表明bug发生了什么。 |
未确认[UNCONFIRMED] 这种bug已经被添加到数据库里了。但还未验证这种缺陷是对的还是错的。那些有“CAN CONFIRM”权限的用户能验证它,把它的状况转变成NEW。或者,它能直接被解决掉,并被标注成RESOLVED。
这种bug还没有被解决,但是被分派给了合适的用户。在这里,bug能重新指派给其他用户。
|
|
已解决[RESOLVED] 已有了决议,正等待QA的验证。从这种途径,bug要么是重启,标注为REOPENED,或者被标记为CLOSED。 已验证[VERIFIED] QA已经查看了这个bug和它的决议,并且同意采取这种恰当的决议。bug将保持在这种状况下,直到这个项目/产品已完成,在这个程度它们变为 CLOSED。 已关闭[CLOSED] 这种BUG被确认为清除了,而且解决办法是正确的。如果想重新复活这个bug,必须把它变为REOPENED。 | 已解决[FIXED] 一个bug已经被修改并已被测试。 无效[INVALID] 这个问题描述的不是一种bug。 无法修复[WONTFIX] 这个描述是一个bug,但无法解决。 无法重现[NOTREPRO] 按照重现步骤,无法重现这个bug 重复了[DUPLICATE] 这个bug跟现有bug重复了。 外部的[EXTERNAL] 这个BUG是由于外部原因引起的。 无线索[WORKSFORME] 对于解决这个bug的所有努力都是徒劳无益的,并且阅读这些编码也找不到线索。如果更多的信息出现的话,这个bug能够被重启。 |
严重性 这个栏位用来描述的是bug的危害有多严重。
阻塞 [Blocker] | 阻碍开发或者测试工作 |
---|---|
危险 [Critical] | 崩溃,数据丢失,严重的内存泄露 |
一般 [Major] | 主要的功能失效 |
次要 [Minor] | 次要的功能失效,或者发生一些简单的问题。 |
琐碎 [Trivial] | 象拼错单词那样的表面错误,或者字符位置错误等。 |
增强 [Enhancement] | 对系统的改进要求或需求。 |
优先级
这个栏位描述的是bug应该被修复的重要性和次序。这些工作是通过程序员/工程师来把它们区分优先次序而完成的。可运用的优选范围是从P1(最重要)~P5(最不重要)。
负责人
这是负责解决bug的人员。分为:
处理人[Processer]是实际处理这个Bug的人员,
测试人[Tester]是负责测试这条Bug的人,
验证人[Validater] 验证这条Bug真的解决了。
其他人员[Others] 其他类型的参与人员。