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RSS订阅转载 CRM 助您留住忠诚客户并增加新的客源
这种常会出现于小型企业中的情形对您来说是否也似曾相识？ 您需要寻求一种有效的方式来维持与现有客户的关系，以保持企业现有的业务。与此同时，您还需要吸引新的客源，让企业能够持续发展。 如果的确如此，您是时候要考虑使用客户关系管理 (CRM) 软件了。 保持与现有客户的联系 随着业务发展，您可能越来越少有机会与一直以来对您的企业忠心耿耿的客户进行面对面的交流。然而这些客户仍希望继续享受同样的客户服务。 通过现有的 CRM 软件，您可以将客户的信息集中在一起，从而更好地掌握特定的客户需要和其他与客户相关的问题。例如
2010-08-14 10:36:00
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转载 CIO最关注的问题：IT和业务调整
<br /> 俗话说得好，有些事情永远不会改变。近日，信息管理协会（SIM）进行的一项关于“CIO最关注的问题”的调查显示，CIO们今年关注的问题同去年没有任何差别---甚至有些问题他们已经关注长达十多年了，仅只先后顺序略有变化。那么，在CIO们今年关注的问题中，排名第一的是什么呢？相信很多人都已经猜到了——IT和业务调整。 <br /> 事实上，在过去的六年里，除去年之外，“IT和业务调整”一直“稳稳”占据该项调查第一的位置。2007年，“IT和业务调整”第一的位置被“引进新的IT专业人才”代
2010-08-09 14:02:00
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原创 企业网络优化该如何进行
“企业信息化”一个从陌生到熟悉的名词。如同凤凰捏盘，在如今的企业（尤其是生产型企业）中起着越来越重要的作用。作为企业信息化建设的基础，企业网络多数在企业的信息化建设之初就搭建起来，随着企业信息化应用的逐步深化，渐渐的已不能满足企业新的发展需要，网络优化势在必行。企业网络建设应该关注三个方面：工作效率、网络安全、稳定运行1、 工作效率，在很多情况下，企业为员工提供高速上网的便利后，员工的工作效率不但没有提高，反而适得其反。因为很多人喜欢在工作的同时从事与工作无关的事情，例如网上冲浪，
2010-08-06 12:44:00
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转载 揭秘SOA的七个神话：SOA不是万灵药
<br />许多地方把SOA当作解决所有软件问题万灵药。健康剂量的怀疑应该能够解决这个争论。虽然SOA能够提供真实的商业好处，但是，还应该向潜在的购买者提供良好的咨询服务保证他们明确地理解这些好处是什么和如何实现这些好处。下面，让我们揭秘围绕SOA的一些神话。<br />神话1：SOA很容易<br />这纯粹是一种夸张的说法。虽然SOA的概念合理地简单，容易理解和应用，但是，建立一个丰富的SOA环境是一个包容和进化的过程，需要客户不断地参与。<br />神话2：SOA是万灵药<br />虽然SOA架构组成了
2010-08-05 12:51:00
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转载 美国CIO直面经济衰退
商业界一打喷嚏，IT界立马就感冒，这话一点儿不假。当前美国的经济形势让人忧心不已，不过经济衰退会不会发生这种问题已经没有人再问了，企业领导者现在关心的问题是：经济衰退到底会持续多久，情况将恶化到怎样的地步。最近，摩根大通公司（JPMorgan Chase）在美联储的协助之下，以近乎收破烂的低价（2美元/股）收购了著名的投资银行贝尔史登公司（Bear Stearns，下称贝尔史登），这一消息无疑让业内人士更加忧心忡忡。在贝尔史登轰然垮台的前一周，58%的商业科技专家就表示，目前美国经济正在步入或是已经步入了衰
2010-08-04 12:22:00
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转载 CIO职责思考：怎样做一个随需应变的CIO
CIO：chief information officer，首席信息官。虽然，CIO的基本职责是负责组织内信息资源的战略性开发利用与信息通讯技术基础设施规划、建设、运行、维护与绩效评估，但是，作为一个企业的高层管理人员，CIO已经不能仅仅把自己的角色定位在技术。 随着设置CIO职位的企业越来越多，人们开始思考CIO的职责究竟是什么。其实，CIO的职责一直与企业战略密切相关，这点决定了CIO职位的内涵应该随着企业战略的变化做出及时调整。 “这不是我的故事，这是关于一个我打篮球的朋友，一直以来大家都
2010-08-03 12:09:00
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空空如也
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