springboot小区物业管理系统-计算机毕业设计源码95063_基于springboot+vue的物业报修管理系统-优快云博客

摘要

随着城市化进程的加快，居民小区的规模和数量不断增长，传统的人工管理方式已经无法满足管理需求。借助信息技术和互联网应用，小区物业管理系统可以实现物业管理信息的集中化、自动化和便捷化，提供全方位的管理和服务支持。小区物业管理系统是基于Springboot+Vue框架的一种信息化管理系统。该系统旨在提升小区物业管理的效率和服务质量，实现小区管理的规范化和智能化

Springboot+Vue框架作为一种成熟的Java开发框架，具有良好的可扩展性和灵活性，可以满足系统开发的需求。Java编程语言作为一种广泛应用于企业级开发的编程语言，具备强大的处理能力和稳定性。MySQL数据库作为一种常用的关系型数据库，能够高效地存储和管理系统数据。

该系统将为物业管理人员提供全面的数据管理和业务支持，提高管理效率和服务水平。同时，居民可以通过系统获取房屋信息管理、车位信息管理、物业缴费管理、业主报修管理、业主投诉管理、系统管理、小区公告管理、资源管理等，提升居民满意度和参与度，具有重要的研究和应用价值。

关键词：小区物业管理系统；Java语言；Springboot+Vue框架；Mysql数据

Abstract

With the acceleration of urbanization, the scale and quantity of residential communities continue to grow, and traditional manual management methods can no longer meet management needs. With the help of information technology and Internet applications, the community property management system can realize the centralization, automation and convenience of property management information and provide all-round management and service support. The community property management system is an information management system based on the Springboot+Vue framework. The system aims to improve the efficiency and service quality of community property management, and achieve standardization and intelligence of community management

The Springboot+Vue framework, as a mature Java development framework, has good scalability and flexibility, which can meet the needs of system development. Java programming language, as a widely used programming language in enterprise development, has strong processing power and stability. MySQL database, as a commonly used relational database, can efficiently store and manage system data.

This system will provide comprehensive data management and business support for property management personnel, improving management efficiency and service level. At the same time, residents can obtain housing information management, parking space information management, property payment management, owner repair management, owner complaint management, system management, community announcement management, resource management, etc. through the system, improving resident satisfaction and participation, which has important research and application value.

Keywords: community property management system; Java language; Springboot+Vue framework; MySQL database

表access_token (登陆访问时长)

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

表complaints_from_property_owners (业主投诉)

表hits (用户点击)

表housing_information (房屋信息)

表notice (公告)

表owners_and_users (业主用户)

表owners_reporting_for_repairs (业主报修)

表parking_space_information (车位信息)

表praise (点赞)

表property_payment (物业缴费)

表slides (轮播图)

表upload (文件上传)

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

第1章引言

1.1选题背景及意义

随着智能手机和互联网技术的普及，小区物业管理系统得以快速发展。该系统通过利用互联网和移动通信技术，实现了物业管理信息的集中化、自动化和便捷化，提供了便于居民与物业公司之间沟通的渠道，优化了物业管理流程，提高了管理效率。此外，随着人们对生活质量要求的不断提高，居民对小区的管理和服务也有了更高的期望。传统的物业管理方式已经无法满足居民的需求，因此，开发和应用小区物业管理系统成为提升小区管理水平和居民满意度的重要手段。

小区物业管理系统的研究背景包括了信息技术的发展、居民对小区管理服务的需求、政府对小区管理的规范要求以及社会对小区管理的关注和期待。通过研究和应用物业管理系统，可以提升小区管理效率和服务质量，改善居民的生活品质。

传统的物业管理方式存在信息传递不畅、工作效率低下等问题，而引入物业管理系统可以实现信息集中管理和自动化处理，提高物业管理的效率。通过系统化管理和自动化流程，可以减少人力资源和时间的浪费，提升管理效率。居民对小区管理和服务的要求日益提高，而物业管理系统可以提供更便捷、快速的服务渠道。通过系统的运行和应用，物业公司可以更好地响应居民需求，提供优质的服务，改善居民的生活品质。物业管理系统为居民和物业公司之间提供了信息共享和沟通的平台。居民可以通过系统获取相关信息、提出问题和建议，而物业公司可以及时回应并解决问题，加强与居民的沟通与互动，增强居民对物业管理工作的参与感和满意度。物业管理系统可以制定和执行规范的管理流程和操作标准，确保小区管理工作的规范性和可持续性。通过系统化的管理，可以提高管理效率和减少人为错误，增强物业管理的专业性和规范性。

综上所述，小区物业管理系统的研究具有重要的实际意义。它能够提升物业管理效率、改善服务质量、促进信息共享与沟通、规范管理流程，并为物业公司提供数据分析和决策支持，推动小区管理工作的现代化和专业化发展。

1.2国内外研究概况

在国内，小区物业管理系统的研究现状相对较为活跃，许多研究致力于小区物业管理系统的开发和应用。这些系统通常包括用户管理、房屋信息管理、车位信息管理、物业缴费管理、业主报修管理、业主投诉管理、系统管理、小区公告管理、资源管理等功能模块，以提高物业管理效率和服务质量。研究者们关注将信息化技术应用于物业管理中的实际情况和效果。他们探讨了物联网、云计算、大数据分析等技术在物业管理中的应用，并提出了相应的解决方案和优化方法。一些研究关注居民对物业管理系统的需求和满意度。通过调查问卷、访谈等方式，他们了解用户对系统功能、易用性、服务质量等方面的期望和评价，为系统设计和改进提供参考。研究者们对物业公司的管理策略和模式进行了研究。他们关注物业公司在居民小区物业管理中的角色定位、组织架构、运营模式等方面，以提高管理效率和服务水平。还有一些研究关注社区居民的参与和共治在物业管理中的作用。他们探讨了社区居民参与物业管理的方式和效果，提倡居民自治和共同参与，以促进小区的良好管理和和谐发展。

在国外，小区物业管理系统的研究和应用方面也有一定的进展，许多国外研究致力于将物联网技术应用于物业管理系统中。他们探索了传感器网络、智能设备和互联网连接的应用，以实现设备监控、能源管理和智能家居等功能。一些研究关注社交媒体和在线平台在物业管理中的作用。他们研究了社交媒体在居民参与、信息传递和反馈收集方面的潜力，通过在线平台提供更便捷的服务和沟通渠道。国外研究者探索了数据分析和预测模型在物业管理中的应用。他们使用大数据分析方法，从历史数据中提取信息并建立预测模型，以帮助物业公司进行决策和优化管理流程。一些国外研究关注可持续性和绿色管理在物业管理中的应用。他们研究了节能减排、资源回收和环境保护等方面的策略和实践，以促进可持续发展和环境友好型物业管理。国外研究者关注用户对物业管理系统的体验和满意度。他们通过用户调查、访谈等方法，了解用户对系统功能、界面设计和服务质量等方面的评价，以提供更优化的用户体验。还有一些研究探索物业管理的新模式和合作伙伴关系。他们研究了物业公司与居民、政府和其他利益相关者之间的合作，以推动共同管理和创新的实践。

综上所述，国外研究中的重点和问题可能会因地区和文化差异而有所不同。此外，国外研究在数据隐私保护、法规遵从等方面也面临着类似的挑战。因此，未来的研究可以进一步加强国际合作，分享经验和最佳实践，以推动小区物业管理系统的发展和创新。

1.3论文结构安排

论文将分层次进行编排，除去论文摘要致谢文献参考部分，正文部分还会对系统需求做出分析，以及阐述大体的设计和实现的功能，最后罗列部分调测记录，论文主要架构如下：

第1章交代项目的背景、开发这个系统的现状以及论文的章节安排情况。

第2章对系统的具体需求展开分析。

第3章阐述了系统的设计，其中涵盖了功能设计以及数据库的设计。

第4章阐明了小区物业管理系统各个功能模块的实现，以图文的形式进行展示。

第5章罗列了部分系统调试与测试的记录。

第6章介绍了小区物业管理系统的结论。

第2章系统需求分析

1 章
2 章

2.1系统可行性分析

1. 1. 技术可行性分析

小区物业管理系统存储所使用的是Mysql数据库以及开发中所使用的是IDEA、Tomcat这些开发工具的使用，能够给我们的编写工作带来许多的便利。系统使用Spirngboot和Vue框架进行开发，使系统的可扩展性和维护性更佳，减少Java配置代码，简化编程代码，目前Spirngboot和Vue框架也是很多用户选择的框架之一。

1. 1. 经济可行性分析

在开发小区物业管理系统中所使用的开发软件像IDEA开发工具、Tomcat服务器、MySQL数据库等，这些都是开源免费的，这些环境在学校都进行了系统的学习，自己能够独立操作完成，不需要额外花费，而且系统的开发工具从网上都可以直接下载，因此在经济方面是可行的。

1. 1. 操作可行性分析

此次项目设计的时候我参考了很多类似系统的成功案例，对它们的操作界面以及功能都进行了系统的分析，将众多案例结合在一起，突出以人为本简化操作，所以具有基本计算机知识的人都会操作本项目。因此操作可行性也没有问题。

2.2系统需求分析

1. 1. 功能需求分析

小区物业管理系统提供了丰富的功能，管理员拥有后台首页、系统用户管理、房屋信息管理、车位信息管理、物业缴费管理、业主报修管理、业主投诉管理、系统管理、小区公告管理、资源管理等功能。业主用户则可以访问首页、小区公告、小区资讯、业主报修、业主投诉信息、管理个人中心、房屋信息、车位信息、物业缴费、业主报修、业主投诉、收藏等功能。具体功能分析如下：

业主用户模块：

首页：业主用户可以访问系统的首页，获取最新的小区公告和重要通知。
小区公告：业主用户可以浏览和阅读小区发布的公告信息，了解小区的活动、新闻和相关事项。
小区资讯：业主用户浏览和阅读小区发布的资讯信息，与物业管理部门沟通交流，同时可对资讯信息内容进行点赞、收藏和评论。
业主报修：业主用户可以提交报修申请，描述好报修信息问题和地址，然后点提交，用户可以请求物业进行维修。
业主投诉：业主用户可以提交投诉申请，描述投诉问题，包括投诉房号、投诉人员、用户姓名、投诉地址、投诉用户等，用户可以请求物业进行处理。
个人中心：业主用户可以访问个人中心，查看个人信息和历史记录，管理报修申请和投诉、收藏、评论等内容。
房屋信息：业主用户可以查看房屋信息。
车位信息：业主用户可以查看自己的车位信息，包括车位编号、车位名称、车位图片、车位地址、使用状态、管理费用等信息。
物业缴费：业主用户可以进行物业费用的缴纳，包括缴费编号、房屋楼号、单元编号、用户姓名、房屋楼层、房屋地址、管理费用、缴费日期等信息，可以选择缴费方式并及时缴纳费用。
收藏：业主用户可以收藏感兴趣的公告、留言或其他内容，方便后续查阅和参考。

管理员模块：

后台首页：管理员可以登录后台首页，查看系统的整体概况和运行状态，可以查看用户统计图、房屋信息统计图、车位信息统计图、物业缴费统计图、业主报修统计图、业主投诉统计图等各种信息。
系统用户管理：管理员负责管理系统的用户，包括管理员和业主用户。他们可以添加、编辑和删除用户信息，并设置用户权限。
房屋信息管理：管理员可以管理小区楼栋的信息，包括楼栋名称、地址、房屋楼号等。他们可以添加、编辑和删除楼栋信息，确保信息的准确性和完整性。
车位信息管理：管理员可以管理车位情况，查看业主车位统计图信息。他们可以审核车位位置、使用状态、车位号码、楼房、楼号，并及时通知业主。
物业缴费管理：管理员可以记录和管理缴费工作的完成情况。查看业主缴费统计图信息、缴费通知单、记录缴费情况，缴费信息、缴费编号等。他们可以确认缴费任务的完成并更新相关信息，以便及时通知给业主。
业主报修管理：管理员可以查看业主提交的报修信息，包括房屋楼号、业主名称、业主报修统计图、业主地址、报修信息等。他们可以分配和管理业主的报修问题，并提供相应的管理服务。
业主投诉管理：管理员可以查看业主提交的投诉信息。他们可以查看业主投诉统计图、业主姓名、投诉原因等信息。他们可以分配和管理业主的投诉问题，并提供相应的管理服务。
系统管理：管理员可以管理小区系统首页的轮播图，包括添加、编辑和删除图片。轮播图用于展示重要信息和活动，吸引用户的关注。
小区公告管理：管理员可以发布和管理小区公告信息。他们可以及时发布重要通知、活动安排等，确保信息的及时传达和共享。
资源管理：管理员可以发布和管理小区资讯和资讯分类信息。可以及时发布小区资讯，确保信息的及时传达和共享。
1. 1. 非功能性需求分析

小区物业管理系统的非功能性需求比如小区物业管理系统的安全性怎么样，可靠性怎么样，性能怎么样，可扩展性怎么样等。具体可以表示在如下3-1表格中：

表2.1 小区物业管理系统非功能需求表

安全性	主要指小区物业管理系统数据库的安装，数据库的使用和密码的设定必须合乎规范。
可靠性	可靠性是指小区物业管理系统能够按照用户的指示进行操作，经过测试，可靠性90%以上。
性能	性能是影响小区物业管理系统占据市场的必要条件，所以性能最好要佳才好。
可扩展性	比如数据库预留多个属性，比如接口的使用等确保了系统的非功能性需求。
易用性	用户只要跟着小区物业管理系统的页面展示内容进行操作，就可以了。
可维护性	小区物业管理系统开发的可维护性是非常重要的，经过测试，可维护性没有问题

2.2系统用例分析

小区物业管理系统中业主用户角色用例图如图2.1所示：

图2.1业主角色用例图

小区物业管理系统中管理员角色用例图如图2.2所示：

图2.2管理员角色用例图

系统设计

2 章

3.系统功能模块设计

系统功能模块包括管理员模块和业主用户模块，登录进去对应相应的功能，具体的功能模块图如图3.1所示。

图3.1 小区物业管理系统功能模块图

3.1数据库设计

数据库的设计承载着系统的各种数据，在建立数据库的时候，主要是数据库模型的设计以及各个数据库表的设计两部分。

1. 1. 数据库概念结构设计

下面是整个小区物业管理系统中主要的数据库表以及总E-R实体关系图。

图3.2 小区物业管理系统总E-R关系图

1. 1. 数据库逻辑结构设计

通过前面E-R关系图可以看到项目需要创建很多个数据表。以下是项目中的主要数据库表的关系模型：

表access_token (登陆访问时长)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	token_id	int	10	0	N	Y		临时访问牌ID
2	token	varchar	64	0	Y	N		临时访问牌
3	info	text	65535	0	Y	N
4	maxage	int	10	0	N	N	2	最大寿命：默认2小时
5	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
6	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
7	user_id	int	10	0	N	N	0	用户编号:

表article (文章：用于内容管理系统的文章)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	article_id	mediumint	8	0	N	Y		文章id：[0,8388607]
2	title	varchar	125	0	N	Y		标题：[0,125]用于文章和html的title标签中
3	type	varchar	64	0	N	N	0	文章分类：[0,1000]用来搜索指定类型的文章
4	hits	int	10	0	N	N	0	点击数：[0,1000000000]访问这篇文章的人次
5	praise_len	int	10	0	N	N	0	点赞数
6	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
7	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
8	source	varchar	255	0	Y	N		来源：[0,255]文章的出处
9	url	varchar	255	0	Y	N		来源地址：[0,255]用于跳转到发布该文章的网站
10	tag	varchar	255	0	Y	N		标签：[0,255]用于标注文章所属相关内容，多个标签用空格隔开
11	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：文章的主体内容
12	img	varchar	255	0	Y	N		封面图
13	description	text	65535	0	Y	N		文章描述

表article_type (文章分类)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	type_id	smallint	5	0	N	Y		分类ID：[0,10000]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]决定分类显示的先后顺序
3	name	varchar	16	0	N	N		分类名称：[2,16]
4	father_id	smallint	5	0	N	N	0	上级分类ID：[0,32767]
5	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该分类的作用
6	icon	text	65535	0	Y	N		分类图标：
7	url	varchar	255	0	Y	N		外链地址：[0,255]如果该分类是跳转到其他网站的情况下，就在该URL上设置
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表auth (用户权限管理)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	auth_id	int	10	0	N	Y		授权ID：
2	user_group	varchar	64	0	Y	N		用户组：
3	mod_name	varchar	64	0	Y	N		模块名：
4	table_name	varchar	64	0	Y	N		表名：
5	page_title	varchar	255	0	Y	N		页面标题：
6	path	varchar	255	0	Y	N		路由路径：
7	position	varchar	32	0	Y	N		位置：
8	mode	varchar	32	0	N	N	_blank	跳转方式：
9	add	tinyint	3	0	N	N	1	是否可增加：
10	del	tinyint	3	0	N	N	1	是否可删除：
11	set	tinyint	3	0	N	N	1	是否可修改：
12	get	tinyint	3	0	N	N	1	是否可查看：
13	field_add	text	65535	0	Y	N		添加字段：
14	field_set	text	65535	0	Y	N		修改字段：
15	field_get	text	65535	0	Y	N		查询字段：
16	table_nav_name	varchar	500	0	Y	N		跨表导航名称：
17	table_nav	varchar	500	0	Y	N		跨表导航：
18	option	text	65535	0	Y	N		配置：
19	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
20	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表collect (收藏)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	collect_id	int	10	0	N	Y		收藏ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	收藏人ID：
3	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
4	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
5	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
6	title	varchar	255	0	Y	N		标题：
7	img	varchar	255	0	Y	N		封面：
8	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表comment (评论)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	comment_id	int	10	0	N	Y		评论ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	评论人ID：
3	reply_to_id	int	10	0	N	N	0	回复评论ID：空为0
4	content	longtext	2147483647	0	Y	N		内容：
5	nickname	varchar	255	0	Y	N		昵称：
6	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
9	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
10	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
11	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表complaints_from_property_owners (业主投诉)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	complaints_from_property_owners_id	int	10	0	N	Y		业主投诉ID
2	complaint_users	int	10	0	Y	N	0	投诉用户
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	owners_phone_number	varchar	64	0	Y	N		业主电话
5	complaint_information	text	65535	0	Y	N		投诉信息
6	acceptance_status	varchar	64	0	Y	N		受理状态
7	acceptance_response	text	65535	0	Y	N		受理回复
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表hits (用户点击)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	hits_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：

表housing_information (房屋信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	housing_information_id	int	10	0	N	Y		房屋信息ID
2	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
3	unit_name	varchar	64	0	Y	N		单元名称
4	number_of_floors_of_the_house	varchar	64	0	Y	N		房屋层数
5	room_number	varchar	64	0	Y	N		房间号码
6	housing_area	varchar	64	0	Y	N		房屋面积
7	house_orientation	varchar	64	0	Y	N		房屋朝向
8	homeowners	int	10	0	Y	N	0	房屋业主
9	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
10	owners_phone_number	varchar	64	0	Y	N		业主电话
11	house_details	text	65535	0	Y	N		房屋详情
12	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
13	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表notice (公告)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	notice_id	mediumint	8	0	N	Y		公告id：
2	title	varchar	125	0	N	N		标题：
3	content	longtext	2147483647	0	Y	N		正文：
4	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
5	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表owners_and_users (业主用户)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	owners_and_users_id	int	10	0	N	Y		业主用户ID
2	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
3	owner_gender	varchar	64	0	Y	N		业主性别
4	owners_phone_number	varchar	64	0	Y	N		业主电话
5	examine_state	varchar	16	0	N	N	已通过	审核状态
6	user_id	int	10	0	N	N	0	用户ID
7	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表owners_reporting_for_repairs (业主报修)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	owners_reporting_for_repairs_id	int	10	0	N	Y		业主报修ID
2	repair_user	int	10	0	Y	N	0	报修用户
3	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
4	owners_phone_number	varchar	64	0	Y	N		业主电话
5	repair_address	varchar	64	0	Y	N		报修地址
6	repair_information	text	65535	0	Y	N		报修信息
7	acceptance_status	varchar	64	0	Y	N		受理状态
8	acceptance_response	text	65535	0	Y	N		受理回复
9	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表parking_space_information (车位信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	parking_space_information_id	int	10	0	N	Y		车位信息ID
2	parking_space_number	varchar	64	0	Y	N		车位号码
3	parking_position	varchar	64	0	Y	N		车位位置
4	parking_space_owner	int	10	0	Y	N	0	车位业主
5	usage_status	varchar	64	0	Y	N		使用状态
6	owners_name	varchar	64	0	Y	N		业主姓名
7	owners_phone_number	varchar	64	0	Y	N		业主电话
8	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
9	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表praise (点赞)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	praise_id	int	10	0	N	Y		点赞ID：
2	user_id	int	10	0	N	N	0	点赞人：
3	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
4	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	status	bit	1	0	N	N	1	点赞状态:1为点赞，0已取消

表property_payment (物业缴费)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	property_payment_id	int	10	0	N	Y		物业缴费ID
2	toll_number	varchar	64	0	Y	N		收费单号
3	fee_month	varchar	64	0	Y	N		费用月份
4	building_name	varchar	64	0	Y	N		楼栋名称
5	unit_name	varchar	64	0	Y	N		单元名称
6	number_of_floors_of_the_house	varchar	64	0	Y	N		房屋层数
7	room_number	varchar	64	0	Y	N		房间号码
8	homeowners	int	10	0	Y	N	0	房屋业主
9	fee_type	varchar	64	0	Y	N		收费类型
10	payment_amount	int	10	0	Y	N	0	缴费金额
11	pay_state	varchar	16	0	N	N	未支付	支付状态
12	pay_type	varchar	16	0	Y	N		支付类型: 微信、支付宝、网银
13	create_time	datetime	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间
14	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间

表slides (轮播图)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	slides_id	int	10	0	N	Y		轮播图ID：
2	title	varchar	64	0	Y	N		标题：
3	content	varchar	255	0	Y	N		内容：
4	url	varchar	255	0	Y	N		链接：
5	img	varchar	255	0	Y	N		轮播图：
6	hits	int	10	0	N	N	0	点击量：
7	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
8	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

表upload (文件上传)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	upload_id	int	10	0	N	Y		上传ID
2	name	varchar	64	0	Y	N		文件名
3	path	varchar	255	0	Y	N		访问路径
4	file	varchar	255	0	Y	N		文件路径
5	display	varchar	255	0	Y	N		显示顺序
6	father_id	int	10	0	Y	N	0	父级ID
7	dir	varchar	255	0	Y	N		文件夹
8	type	varchar	32	0	Y	N		文件类型

表user (用户账户：用于保存用户登录信息)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	user_id	mediumint	8	0	N	Y		用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据
2	state	smallint	5	0	N	N	1	账户状态：[0,10](1可用\|2异常\|3已冻结\|4已注销)
3	user_group	varchar	32	0	Y	N		所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限
4	login_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	上次登录时间：
5	phone	varchar	11	0	Y	N		手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时
6	phone_state	smallint	5	0	N	N	0	手机认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
7	username	varchar	16	0	N	N		用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称
8	nickname	varchar	16	0	Y	N		昵称：[0,16]
9	password	varchar	64	0	N	N		密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成
10	email	varchar	64	0	Y	N		邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时
11	email_state	smallint	5	0	N	N	0	邮箱认证：[0,1](0未认证\|1审核中\|2已认证)
12	avatar	varchar	255	0	Y	N		头像地址：[0,255]
13	open_id	varchar	255	0	Y	N		针对获取用户信息字段
14	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
15	vip_level	varchar	255	0	Y	N		会员等级
16	vip_discount	double	11	2	Y	N	0.00	会员折扣

表user_group (用户组：用于用户前端身份和鉴权)

编号	名称	数据类型	长度	小数位	允许空值	主键	默认值	说明
1	group_id	mediumint	8	0	N	Y		用户组ID：[0,8388607]
2	display	smallint	5	0	N	N	100	显示顺序：[0,1000]
3	name	varchar	16	0	N	N		名称：[0,16]
4	description	varchar	255	0	Y	N		描述：[0,255]描述该用户组的特点或权限范围
5	source_table	varchar	255	0	Y	N		来源表：
6	source_field	varchar	255	0	Y	N		来源字段：
7	source_id	int	10	0	N	N	0	来源ID：
8	register	smallint	5	0	Y	N	0	注册位置:
9	create_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	创建时间：
10	update_time	timestamp	19	0	N	N	CURRENT_TIMESTAMP	更新时间：

第4章关键模块的设计与实现

3 章

4.1登录模块

管理员、用户在登录界面输入账号+密码，完成验证，点击“登录”按钮，系统在用户数据库表中会对管理员、用户的账号进行匹配，账号+密码正确的话，就会登录到系统中各个用户的主管理界面，否则提示对应的信息，返回到登录的界面，其主界面展示如下图4.1所示。

图4.1 用户登录界面图

登录代码如下：

/**

* 登录

* @param data

* @param httpServletRequest

* @return

@PostMapping("login")

public Map<String, Object> login(@RequestBody Map<String, String> data, HttpServletRequest httpServletRequest) {

log.info("[执行登录接口]");

String username = data.get("username");

String email = data.get("email");

String phone = data.get("phone");

String password = data.get("password");

List resultList = null;

Map<String, String> map = new HashMap<>();

if(username != null && "".equals(username) == false){

map.put("username", username);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(email != null && "".equals(email) == false){

map.put("email", email);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}

else if(phone != null && "".equals(phone) == false){

map.put("phone", phone);

resultList = service.select(map, new HashMap<>()).getResultList();

}else{

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

if (resultList == null || password == null) {

return error(30000, "账号或密码不能为空");

}

//判断是否有这个用户

if (resultList.size()<=0){

return error(30000,"用户不存在");

}

User byUsername = (User) resultList.get(0);

Map<String, String> groupMap = new HashMap<>();

groupMap.put("name",byUsername.getUserGroup());

List groupList = userGroupService.select(groupMap, new HashMap<>()).getResultList();

if (groupList.size()<1){

return error(30000,"用户组不存在");

}

UserGroup userGroup = (UserGroup) groupList.get(0);

//查询用户审核状态

if (!StringUtils.isEmpty(userGroup.getSourceTable())){

String sql = "select examine_state from "+ userGroup.getSourceTable() +" WHERE user_id = " + byUsername.getUserId();

String res = String.valueOf(service.runCountSql(sql).getSingleResult());

if (res==null){

return error(30000,"用户不存在");

}

if (!res.equals("已通过")){

return error(30000,"该用户审核未通过");

}

//查询用户状态

if (byUsername.getState()!=1){

return error(30000,"用户非可用状态，不能登录");

}

String md5password = service.encryption(password);

if (byUsername.getPassword().equals(md5password)) {

// 存储Token到数据库

AccessToken accessToken = new AccessToken();

accessToken.setToken(UUID.randomUUID().toString().replaceAll("-", ""));

accessToken.setUser_id(byUsername.getUserId());

tokenService.save(accessToken);

// 返回用户信息

JSONObject user = JSONObject.parseObject(JSONObject.toJSONString(byUsername));

user.put("token", accessToken.getToken());

JSONObject ret = new JSONObject();

ret.put("obj",user);

return success(ret);

} else {

return error(30000, "账号或密码不正确");

}

4.2用户注册模块

小区物业管理系统的业主用户可以进行注册登录，当用户右上角“注册”按钮的时候，当填写上自己的账号+密码+确认密码+昵称+邮箱+手机号等后再点击“注册”按钮后将会先验证输入的有没有空数据，再次验证密码和确认密码是否是一样的，最后验证输入的账户名和数据库表中已经注册的账户名是否重复，只有都验证没问题后即可用户注册成功。其用用户注册界面展示如下图4-1所示。

图4.2用户注册界面图

注册关键代码如下所示：

/**

* 注册

* @param user

* @return

@PostMapping("register")

public Map<String, Object> signUp(@RequestBody User user) {

// 查询用户

Map<String, String> query = new HashMap<>();

query.put("username",user.getUsername());

List list = service.select(query, new HashMap<>()).getResultList();

if (list.size()>0){

return error(30000, "用户已存在");

}

user.setUserId(null);

user.setPassword(service.encryption(user.getPassword()));

service.save(user);

return success(1);

}

/**

* 用户ID：[0,8388607]用户获取其他与用户相关的数据

@Id

@GeneratedValue(strategy = GenerationType.IDENTITY)

@Column(name = "user_id")

private Integer userId;

/**

* 账户状态：[0,10](1可用|2异常|3已冻结|4已注销)

@Basic

@Column(name = "state")

private Integer state;

/**

* 所在用户组：[0,32767]决定用户身份和权限

@Basic

@Column(name = "user_group")

private String userGroup;

/**

* 上次登录时间：

@Basic

@Column(name = "login_time")

private Timestamp loginTime;

/**

* 手机号码：[0,11]用户的手机号码，用于找回密码时或登录时

@Basic

@Column(name = "phone")

private String phone;

/**

* 手机认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

@Basic

@Column(name = "phone_state")

private Integer phoneState;

/**

* 用户名：[0,16]用户登录时所用的账户名称

@Basic

@Column(name = "username")

private String username;

/**

* 昵称：[0,16]

@Basic

@Column(name = "nickname")

private String nickname;

/**

* 密码：[0,32]用户登录所需的密码，由6-16位数字或英文组成

@Basic

@Column(name = "password")

private String password;

/**

* 邮箱：[0,64]用户的邮箱，用于找回密码时或登录时

@Basic

@Column(name = "email")

private String email;

/**

* 邮箱认证：[0,1](0未认证|1审核中|2已认证)

@Basic

@Column(name = "email_state")

private Integer emailState;

/**

* 头像地址：[0,255]

@Basic

@Column(name = "avatar")

private String avatar;

/**

* 创建时间：

@Basic

@Column(name = "create_time")

@JsonFormat(pattern = "yyyy-MM-dd HH:mm:ss")

private Timestamp createTime;

@Basic

@Transient

private String code;

}

4.3小区公告模块

小区公告：业主用户可以查询小区的所有公告信息，网站介绍等。界面如下图所示。

图4.3 小区公告界面图

4.4业主报修模块

业主报修：业主用户可以提交报修申请，描述好报修信息问题和地址，然后点提交，用户可以请求物业进行维修。界面如下图所示。

图4.4业主报修界面图

4.5业主投诉模块

业主投诉：业主用户可以提交投诉申请，物业处理业主提交的投诉请求，需要填写业主姓名、投诉用户、投诉地址、投诉信息等。界面如下图所示。

图4.5业主投诉界面图

4.6小区资讯模块

小区资讯：业主用户可以查看自己的小区资讯信息，同时可对资讯信息内容进行点赞、收藏和评论。界面如下图所示。

图4.6小区资讯界面图

4.7物业缴费模块

物业缴费：业主用户可以进行物业费用的缴纳，包括月份、收费类型、缴付状态、收费单号等信息，可以选择缴费方式并及时缴纳费用。界面如下图所示。

图4.7 物业缴费界面图

4.8后台管理模块

后台管理：管理员可以直接查看业主用户统计图、房屋信息统计图、车位信息统计图、物业缴费统计图、业主报修统计图、业主投诉统计图等各种信息。界面如下图所示。

图4.8后台管理界面图

4.9房屋信息管理模块

房屋信息管理：管理员可以发布和管理房屋信息，包括楼栋名称、房屋层数、房屋面积、房屋业主、房屋号码、房屋详情、单元名称等。他们可以发送通知给业主，并提供相应的缴费方式和渠道。界面如下图所示。

图4.9房屋信息管理界面图

4.10车位信息管理模块

车位信息管理：管理员可以查询和查看车位位置、使用状态、车位号码、房屋楼房、房屋楼号等基本信息，界面如下图所示。

图4.10车位信息管理界面图

4.11系统管理模块

系统管理：管理员可以对系统前台展示的轮播图进行增删改查，方便用户进行查看。界面如下图所示。

图4.11系统管理界面图

系统测试

4 章

5.测试的目的

通过前面章节的介绍，我们可以看到小区物业管理系统已经完成了，但是能不能投入使用还是未知，因为在每个项目正式使用之前必须对开发的项目进行测试，如果不进行测试一旦投入使用可能会出现很多未可知的问题，比如使用人数太多导致系统瘫痪，比如某一功能存在bug信息填写错误等，这些错误将给使用者带来很多的困扰，甚至造成更大的损失，因此测试是项目投入使用的最后一步，为用户提供一个运行顺畅、完美的项目也就是我们进行最后测试的目的。

5.1系统部分测试

系统测试包括：用户登录功能测试、业主报修管理添加功能测试、查询车位信息功能测试、房屋信息管理添加功能测试，如表5-1、5-2、5-3、5-4所示：

用户登录功能测试：

表5-1 用户登录功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
用户登录模块测试	用户登录成功的情况	点击前登录界面输入账号和密码分别输入admin和admin后点击“登录”按钮。	登录成功并调整到用户界面	正确

业主报修管理添加功能测试：

表5-2 业主报修管理添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
报修申请添加模块测试	报修申请添加成功的情况	在报修申请的页面中点击添加，输入报修申请相关信息，输入正确的信息后然后点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
报修申请添加模块测试	报修申请添加失败的情况	在报修申请页面中不填写的申请时间，其他信息正常输入“提交”按钮。	提示“添加失败，信息不能为空”	正确

查询车位信息功能模块测试：

表5-3 查询车位信息功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
查询车位信息功能测试	查询成功的情况	在车位信息界面输入业主车位名称进行查询	查询成功	正确

房屋信息管理添加功能测试：

表5-4 房屋信息管理添加功能测试表

测试名称	测试功能	操作过程	预期结果	测试结果
房屋信息添加模块测试	房屋信息添加成功的情况	在房屋信息添加管理的页面中，输入房屋日期，输入正确的信息后然后点击“提交”按钮。	提示添加成功	正确
房屋信息添加模块测试	房屋信息添加失败的情况	在房屋信息页面中不填写的房屋日期，其他信息正常输入“提交”按钮。	提示“添加失败，信息不能为空”	正确

5.2系统测试结果

通过编写小区物业管理系统的测试用例，已经检测完毕用户登录功能测试、业主报修管理添加功能测试、查询车位信息功能测试、房屋信息管理添加功能测试，在对以上功能得测试过程中，发现了系统中的很多漏洞并进行了完善，经过多人在线进行测试，系统完全可以正常运行，当然在后期的维护中系统将不断完善。

结语

本文描述了小区物业管理系统设计与实现的原理和开发过程，该系统是通过Springboot和Vue框架来搭建后台，中间件使用的是Tomcat服务器，配合Java开发语言数据库管理平台采用开源的MySQL，前台使用的是JQuery框架，同时使用Validate校验框架，这样就可以减少前端代码的输入量，而且基于JQuery框架的Validat框架使用简单，是流行的前端使用框架，前端使用的主要是JSP页面展示技术。

在开发前做了许多的准备，在本系统的设计和开发过程中阅览和学习了许多文献资料，从开发这个小区物业管理系统的过程中我也收获了许许多多宝贵的方法以及设计思路，对系统的开发也起到了很重要的作用，系统的开发技术选用的都是自己比较熟悉的，比如Web、Java、Springboot和Vue、MySQL，这些技术都是在以前的学习中学到了，其中许多的设计思路和方法都是在以前不断地学习中摸索出来的经验，其实对于我们来说工作量还是比较大的，但是正是由于之前的积累与准备，才能顺利的完成这个项目，由此看来，积累经验做好准备是十分重要的事情。

当然在该系统的设计与实现的过程中也离不开老师以及同学们的帮助，正是因为他们的指导与帮助，我才能够成功的在预期内完成了这个系统。同时在这个过程当中我也收获了很多东西，此系统也有需要改进的地方，但是由于专业知识的浅薄，并不能做到十分完美，希望以后有机会可以让其真正的投入到使用之中。

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致谢

到此，整个基于Springboot和Vue的小区物业管理系统就算完成了，虽然过程十分艰难，但是等到都完成的时候，我感觉无比的自豪，虽然设计的系统还存在许多的纰漏，但是我已经拼尽全力，给自己的大学四年画上了一个圆满的句号。

在这里我首先要感谢的就是大学四年来所有教导我的老师，是他们教会了我许多的专业知识以及做人的道理，从一进校门对开发系统一窍不通到现在能自主开发一个管理系统，里面包含了前台框架、后台框架、业务流程、数据结构、操作系统等各种知识，只有把他们统一运用好，才能够完成整个系统，这都是老师的功劳；其次我要感谢我的指导老师，在开发这个系统的时候，我遇到了无数的问题，经常通过线上、线下的方式去请教导师，每次去请教导师，他从来没有不耐烦，都是细心的引导，告诉我怎么样实现这个功能，怎么样才能使得系统更加完善，然后通过自己查询相关资料解决问题，提高了自主解决问题的能力，授人以鱼不如授人以渔，指导老师的这种工作态度受益终生，我也会向老师不断靠拢，向他学习，在此我只想说一句：“老师，谢谢您，您辛苦了”！最后我还要感谢我的室友、同学，在一起学习这四年，他们不但学习上给了我很多建议，在生活上更加给了我帮助，正是有他们的帮助，我的大学生涯才如此完美。

最后，希望自己在未来的道路上能够越走越远，不辜负在大学的学习以及老师们的细致的教导，追风赶月莫停留，平荒尽处是春山。