SMP语言基础知识-应用系统，软件公司的痛点

上篇文章介绍了开发的痛点、开发者的痛点，这些痛点也会影响到应用系统开发的质量、时间和费用。

今天我们再来看看开发方，软件公司的的痛点。

这里的软件公司是指承接用户的应用系统开发的公司。

前面我们说过，随着计算机技术不断向前发展，企业事业单位信息化和自动化不断深入，软件开发方式也由个人开发、本单位开发，转向软件公司开发。

软件公司的出现符合了专业化分工的发展趋势，通过项目管理的引入，使得大型应用系统的开发更加规范，更加专业、质量更加可控。

然而，优点必然会带来缺点、带来痛点。

一、人员的痛点

软件行业是一个典型的脑力劳动行业，不同的脑力代表着不同的智力产出。人员缺少的时候，公司就希望把能干的人招进来，公司不景气的时候，又要想办法裁人，降低成本。

因此，软件公司面临的痛点：

1、 项目多的时候，招不到想要的人，项目少的时候，人满为患，无事可干。

2、 找到的人与原先的预期不一样，低于预期，薪资付出和劳动成果倒挂。

3、 对人员的开发能力持怀疑态度，但又无力解决。

4、 对外地的项目，管理有可能不到位，管理层不能及时了解和掌握开发进度，同样对本地人员管理也会出现相同的情况。

5、 项目中人员包括关键人员没有先兆提出离职，后续难以找到替补人选，给项目带来巨大损失。

6、 公司没有结合公司的战略目标，未能进行持续性的相关人才的引进，导致战略目标实现困难。

7、 一直在维护项目的人员流动离职，导致项目没有人维护，而重新找人招人，让其胜任维护工作是一个非常困难的事。

8、 许多软件公司没有超级人才，这种人才能够看清技术发展方向、又能把脉用户行业的需求走向，还能洞察软件公司内部长处和短板，进而从架构的高度规划公司发展的战略。

二、成本的痛点

软件公司最大的成本就是人力成本，这是刚性支出，而且决定了公司的盈利的大小。

其痛点是：

1、 项目开发周期不可控（主要是用户的原因）、导致项目开发完工延迟、验收延迟、收款延迟。

2、 项目组开发效率低下、开发周期延长，成本增加。

3、 项目不在本地，需要支付高额的房租、出差补贴、

4、 公司无项目期间，员工费用支出照发。

5、 对项目初期价格评估过低，导致后续成本远超预算，原来能稍微盈利，后来还会亏本。

三、技术的痛点

对软件公司而言，技术是非常非常重要的一个特定，是深耕某个行业，创立自己的开发工具，通过技术优势来在竞争中取胜，还是通过开发商品化软件，高投入高回报地发展公司，这些都需要强有力的技术支撑。

软件公司在技术方面一般有以下痛点：

1、 技术选型困难

面对众多技术栈（如前端框架、后端语言、数据库等），难以基于项目需求、团队能力和长期维护成本做出最优选择。尤其是重要的技术风口，如果没有及时介入，就有可能失去一次公司发展的机会。

2、架构设计挑战

需平衡性能、可扩展性、安全性和成本，设计不当易导致系统瓶颈或难以扩展。

3、新技术与成本控制

技术更新压力：需持续学习新技术（如AI、区块链），但团队能力可能滞后。

成本控制挑战：技术投入（如云服务、许可证）与预算平衡困难，易超支。

9、 因采用某种技术带来的问题

无论采用哪种技术，都会带来利弊的回报，如何克服弊端，如果让弊端产生的成本最小都是一个很大的难题。

四、市场的痛点

1、 市场定位比较困难，不知道哪个行业、哪种技术更适合自己的公司的发展。

2、 软件市场很难进入，需要各种准入条件和资源，应标资质要求高。

3、 项目数量不稳定，时多时少

4、 有项目但是有碍于资金、人员、技术、资源不足拿不下来，开发周期超长

5、 同行竞争的压力增大，有的公司为了进入市场、拼掉同行，报价超低，没有利润也要中标，

6、 大环境持续下滑，软件公司也涉及其中，如何走出困境，非常艰难

7、 客户对新技术、新产品有明显的偏好，而公司却没有在这些方面有所投入或储备相关人才，导致项目流失

8、 有的项目会突发安全、运行、客户投诉的极端事件，导致公司形象在市场上受到伤害，影响到公司的发展。

9、 软件公司也受到用户开发软件方式的变化影响，由于开发费用高昂，后期维护不便，许多用户方会采用包人力方式，让软件公司的人员到用户场地，进行各种需求的开发，缩短了需求与开发者的距离，需求响应时间极大的缩短，而且费用也相对项目开发便宜。软件公司就会面临开发方式的痛苦选择。

后面，我们会在应用系统开发方的用户使用这个环节做进一步的分析，看看它们存在哪些痛点，这些痛点也是SMP关注的，并设法解决的，敬请关注：下篇用户在使用应用系统的痛点。