2024了，你还对国产ERP有刻板印象吗？

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原创 2024-01-15 10:03:54 2.2k 阅读 AI 写同款· GEO 优化 ›

一次实时数据链路丢数排查：从 MQTT 队列积压到 SQL 统计开销本文通过一次实时数据链路压测，排查了从MQTT到ClickHouse的端到端数据丢失问题。核心方法是为每条消息添加序号，建立独立观察点（MQTT订阅端、Kafka消费者），结合转发服务阶段统计与线程栈分析，定位到下游处理速度不足源于Druid SQL合并统计的高开销。优化措施包括关闭SQL合并、扩容代理队列、增强生产侧失败处理，并验证15分钟内实现全链路对账一致，显著缓解积压与丢包。关键收获：数据可对账、明确各阶段“成功”定义、关注客户端队列状态。阅读详情

2024了，你还对国产ERP有刻板印象吗？

近年来，我国ERP市场重磅消息不断：

前不久，由上海博科资讯股份有限公司等参与研发的中国石油昆仑 ERP 在大庆石化公司成功单轨运行，中国石油从而成为国内首个使用国产高端ERP的央企。
去年4月份，华为联合中国生态伙伴研制成功 MetaERP，覆盖了华为公司100%的业务场景和80%的业务量，并用15个小时完成了全球88家子公司的大规模切换。

专家表示，这些标志性事件表明，中国本土软件企业完全有能力研发出高端ERP，不仅如此，中国企业已经突破国外企业在ERP市场的垄断，并将持续推动中国高端ERP的升级、创新和突破。

本文基于数字化背景，探讨针对国产ERP系统的刻板印象，以及国产ERP是否已经实现弯道超车，研究 ERP 系统在企业经营管理中的应用，分析 ERP 系统在企业经营管理中的重要性。全文12000+，欢迎收藏！

文章示例所用ERP系统来自简道云，可自取——https://www.jiandaoyun.com（即开即用，可自行搭建）

一、ERP的核心到底是什么？

我们知道，ERP关注的核心是采销产计划（既追踪数量又追踪金额），它协调采销产三核心部门的计划——而在制造业及零售业，这三大核心分工部门决定了产品的来运和去向。

需要进一步说明的是，ERP关注的是三大核心部门计划的执行结果与预期的对比数据。

根据PDCA，只有预期和结果的对比，才能有效指导计划的调整，才能真正有效降低“减少用于指导计划制定的数据收集成本”。

无论是人、机器、物料，甚至是工序进展，在ERP看来，都可以视为一种投入资源和产出资源，于是就可以通过把握入口和出口的方式进行数据采集、整理、形成报告。

之所以大家往往被“什么是ERP”弄晕，是因为其原理不是凭空诞生的，而是融入各种现代管理理念之后形成的：

因此围绕理论查概念，你可能查一周都概括不出ERP的本质。但是当直接看到ERP是用来做什么的，就明白了：

总之，ERP发展至今，其概念已经变得非常复杂，一句话简单而完美的概括鲜有人能做到。ERP曾经被认为只是MRPⅡ的另一个名字，只适用于制造业企业； ERP也一度被认为是信息化的另一个称呼，任何组织的任何应用都应该包罗其中。

ERP曾经被认为是只有大型企业、管理极其规范的企业才能应用的庞然大物； ERP也曾被一些人看成只花几千元就可以买一套玩玩的小东西。 ERP曾经被认为是可以拯救中国企业于水火的“神奇教练”； ERP也曾经被看成是不适应中国企业水土的“害人精”。

这也就是接下来要讨论的“刻板印象”。

二、刻板印象❌“上ERP找死，不上ERP等死”

不禁想起业内这首盛传的打油诗：

任务吃不了，能力吃不饱。生产不均衡，物流不畅通。加班熬红眼，质量难稳定。物料不配套，交期难达成。生产周期长，生产效率低。库存数量大，资金缺又紧。成本失控制，盈亏道不明。信息不共享，数据不统一。管理不规范，责任难分清。市场摸不准，决策拍脑门。环境变化快，应付疲又急。

还有那句：上ERP找死，不上ERP等死

关于“上ERP找死”，其实柳传志说这句话的时候，中国ERP市场还处于雏形阶段，很多体系都不成熟，联想作为超大型企业，运作ERP更是举步维艰，遂有感而发。

ERP并非是一次到位的神药，它也是需要协同、配合才能价值最大化的工具，我们作为管理者，不过度神化，而是从规范流程、确保数据收集的准确、及时、有效做起，才是用好ERP的前提。

让一个工具有用的不是事物本身，而是使用工具的人。

现今，绝大多数企业都已经意识到企业发展离不开ERP 系统的应用，但其在企业经营管理的实际应用中面临着以下几方面的问题。

（1）形式重于实质

迄今为止，仍有不少企业在使用 ERP 系统时未能达到预期理想的效果，甚至适得其反，这与企业引入 ERP 系统的目的背道而驰。

造成此种负面影响的原因并不是 ERP 系统不适用于企业经营管理，而是企业盲目跟风，未根据自身情况合理使用该系统。企业未能结合市场需求，明确的市场定位和实际情况，并未将ERP系统真正融入经营管理中，导致数据信息单一且缺乏参考价值。此外，多数企业过于追求眼前的经济利益，缺乏长远发展战略和明确的发展目标，这使得企业想要通过ERP系统实现信息化管理向数字化管理转变时面临重重困难。

（2）片面认知 ERP

企业需充分了解ERP系统，否则其在经营管理中应用将低效低职能。

制定符合实际情况的管理制度和发展战略需要全面客观地了解ERP系统。然而，当前企业对ERP系统的应用较为片面和主观，使其效能无法充分发挥。一些企业误认为ERP系统仅是技术层面的工作，由科技部门负责，忽视了管理层和其他部门员工的参与。这种片面的理论认知导致 ERP 系统无法发挥其潜在价值，使得企业无法实现工作效率高、管理水平高、经营效益高的“三高”。

（3）使用者综合素质有待提高

企业管理中，管理者和员工的素质对ERP系统的有效运用至关重要。员工素质影响各工作环节，可能阻碍进度和降低效率；管理者素质影响发展战略和经营目标的实现。

因此，管理者和员工的素质决定ERP系统在经营管理中的成果。未成功实施或出现偏差可能影响ERP系统的应用和企业是否继续使用。为避免负面影响，企业需注重人员素质培养，以高质量、高效率地实施ERP系统，确保经营管理顺利进行。

（4）业务流程有待优化

为了充分发挥ERP系统在企业经营管理中的潜能，必须实现企业管理者与员工的紧密合作，确保工作流程顺畅运行。

然而在实际经营中，业务流程运行极易出现偏差，导致 ERP 系统在运行过程中出现低利用、低效用的结果。如果在日积月累中业务流程运行的偏差没有被纠正，导致内部矛盾逐渐堆积，将不利于 ERP 系统在各个部门环节中的使用，不仅制约了 ERP 系统优势的发挥，也无法使其真正实现价值。

随着外部市场的不断发展与进步，ERP 系统成功运营实施需要不断提高业务流程标准，以此作为保障。如果各部门间无法保障工作环节的衔接和业务流程的有序进行，那么 ERP 系统成功运行必然无法实现，企业的发展也终将道路坎坷、困难重重。因此，优化企业业务流程是企业成功运行使用 ERP 系统的关键因素。

三、国产ERP🆚国外ERP，已经实现弯道超车？

满打满算，ERP软件进入中国企业的视野中已经三十多年了。从1989年Oracle进入中国市场算起，国外老牌ERP厂商可是风光了好一阵子。

有段时间，判断一家公司是不是够档次，那得先打听打听这家公司上没上SAP、Oracle，只有部署了国外大厂的ERP，才算是对公司级别有了大家都认可的第三方认证。

不过，进入数智新时代，国内ERP势头正猛，有望实现弯道超车。在技术和政策的双重利好之下，国产ERP软件正在以一种无法阻挡的创新速度奔向市场的怀抱。

（1）价格太贵，国外ERP越来越难卖

影响ERP价格的因素有很多，比如功能模块的购买、自身需求是否复杂、被授权使用系统的人数、系统实施难度、二次开发维护成本、采用买断方式还是租赁方式等等。

这些因素都可以造成ERP系统报价的不同，但是无论处于何种采购模式下，国外ERP系统对任何公司来说，都是一笔沉重的建设费用。

以SAP为例，超大型企业使用SAPS/4 HANA，或者传统的BusinessSuite ECC，价格基本在600万以上。

这种价格的ERP软件系统还可能只是开始最基础的预算，随着项目的深入，使用人员的增长，都有可能将ERP成本推高。

而且，进行ERP系统建设，尤其是大型生产企业的ERP建设，搭建过程极其漫长，常常动则就是半年的工期。如果是电力、石化、金融系统，更有可能长达二三年时间。

矛盾的是，国外ERP系统建设期间，整个企业业务都可能都会发生天翻地覆的改变。

这将导致之前立项时所定核心方案的适用性和及时性都必然大打折扣。这种不一致性带来的人力物力财力消耗都是一个无法预估的数字。

虽然说采用云部署可以降低ERP应用成本。但事实却并非如此。

早在2010年，SAP就已经推出了SAPByD和SAP分析云，分别对应中小企业的ERP应用和各类型企业的商务分析应用；在2016年，S/4HANA Cloud版本面世，才意味着SAP高端ERP产品具有了公有云部署能力。 2018年起，S/4HANA Cloud在中国推广，但其费用并没有比传统ERP降低太多。

正是由于国外ERP品牌的高成本，让数智时代的企业望而生畏。

（2）灵活性太差，国外ERP系统越来越难用

国外的ERP系统，普遍比较难用。

传统ERP软件创建之初，通用性就是其重点考虑的事情。因此，这也意味着软件巨头非常注重标准化。

在ERP系统中，采用了大量规范化的流程操作，他们试图用一套系统去适应各个企业的需求。在注重个性化需求的数智新时代，这成了一个很大的问题。

“ERP的实施，必须是从销售、采购到生产，最终才能实现财务记账，缺少哪个环节，财务账目都不完整。”一位任职某大型电力设备企业的信息化技术负责人曾经说过这样一句话。

据了解，该公司集研发、生产、销售于一体，业务分支众多且复杂。

“如果按照传统ERP的实施过程，任何一个业务改动，ERP系统调整上都要耗费大量的人力和时间。”负责人强调，传统ERP在业务上存在很大的不适应性。

“就比如SD模块，客户、合同和订单都能管。客户录入内容只有基本信息，跟记账相关的科目，以及跟销售相关的组织数据。如果要分析客户的签单量，需要人为写报表，查看，并不能直接显示在客户上，也不能通过可视化图形直观展示。”

传统ERP软件系统，尽管其产品融入了国际先进的管理理念，但是其模块间的高耦合度和模块内的低开放度，让系统变得复杂且庞大、不灵活。

其只提供ERP核心业务方案的产品特点也让无数本土企业无法根据自身需求开展公司内的信息化建设。

国外ERP过度强调标准化的产品理念，正在使其在市场中走向了一个尴尬的境地。

（3）理念太不一致，价值难以发挥

ERP之所以被各大企业所追捧，其根本原因是其将管理理念完全软件化。

不过，正是因为这个原因，一直以来对传统ERP使用上，很多公司都有越来越遇到了一个难以克服的问题：ERP系统所蕴含的理念不太适合现在的数智化时代，导致他们的应用效果不好，价值也无法充分发挥。

例如，在企业的运营管理中，以前的计划层次主要有两层，即由主生产计划和物料需求计划组成的两层计划。

但现在，计划层次基本扩展到了五个层次。即由战略规划、销售与运营规划、主生产计划及物料需求计划组成的四层计划。如果将车间控制计划也考虑进来，就组成了企业计划管理的五个层次。

传统ERP的计划管理，难以实现现在的深度需求。

又例如，某电力设备生产制造企业在信息化转型的过程中，为了追求业务流程的简化和高效，特意实施了ERP系统。

但是，在使用ERP的过程中，该企业自身的生产采购流程还处于完善构建的阶段。也就是说，ERP系统的采购理念和企业的实际业务流程会有很大差别。

随之而来的就是用户在操作ERP系统时，无数次的修改业务逻辑，无数次的规划流程，可以说这种效果与公司当初引入ERP系统的初衷相距甚远。

从这个例子可以看出，想要运用好ERP系统，一个非常重要的前提就是企业自身的管理水平、管理理念和ERP系统相匹配。

这意味着一家公司要想把ERP系统发挥出作用，自身所要梳理的业务流程就要精细准确。

当前，国内企业的经营管理正在发生天翻地覆的变化，国外ERP的理念很难与此相匹配。这让其价值很难得到充分发挥。

（4）可控度不够，替代浪潮正启

国外ERP巨头正不得不接受这个事实，它们的市场正在经历国产ERP品牌最严重的挤压。

一方面，国内市场正在掀起信创浪潮，政府、大型央企和国企的ERP系统，需要加强自主可控。整个政策环境的改变，会在一定程度上会促使越来越多的大型客户选择本土ERP品牌；

另一方面，本土ERP品牌的竞争力正在迅速加强。从技术架构上来看，国内品牌在云计算时代，已基本和国外品牌站在同一步起跑线。在向云转型方面，甚至走在了国外ERP品牌的前面。

随着云计算、商业智能、物联网等技术兴起，中国ERP市场仍然呈现出逐年上升的势头。有机构统计，从2015年起，国内ERP市场规模以每年不低于10%的速度增长。

特别是在《中国制造2025》提出开发自主可控的高端工业平台软件和重点领域应用软件，推进自主工业软件体系化发展和产业化应用的国家战略背景下，我国ERP软件市场规模将保持继续两位数的增长趋势。

（5）可个性化定制的国内ERP软件正在崛起

目前市面上大部分的国外ERP动辄几万几十万，而且用起来常常面临：想要的功能没有，不想要的功能删不掉的情况。

我曾经接触过一个管理经理，他说：

国外ERP软件那些所有浪费时间的功能，我都不想用。

接着我又问了一些常见的ERP功能，他也很直接地说：

我知道别人在用，但是对我们而言，很多功能没必要。更何况这些产品个个便宜的几千上万，贵的十万百万的，花这么多钱省那么点事，我何必呢？

针对这种情况，国产的ERP套件，提供“大家都在用的ERP标准功能”、且具有“按照自己需求个性化管理”的能力，并且在50人团队以下免费，就解决了上面那位经理提到的问题。

那么，这个ERP场景套件的具体功能包括哪些？或许对应这样一张框架可以看得更清晰些：

从上面的例子中可以看出，在技术和政策的双重利好之下，国产ERP软件正在以一种无法阻挡的创新速度奔向市场的怀抱，无论是中小企业的ERP市场还是大型企业的ERP建设，都有着它们的身影。

此消彼长之下，国外传统ERP厂商因为无法适应快速变化的企业需求，无法为本土企业提供更好的信息化服务，被替代的时代命运已经展现在了自己的面前。

四、ERP有哪些系统？运用在哪些行业？

ERP产业上游对接软硬件供应商，基本以国际供应商为主；

中游为ERP制造商，国际品牌主导高端ERP市场，中国企业占据中小型企业ERP市场；

下游应用以制造业为主。

1.产业链剖析：ERP系统运用在哪些行业

根据中国ERP软件协会数据，中国ERP软件应用最多的行业是制造业，占比41.1%，其次为流通业，占比17.4%，建筑、电力、交通、石化行业占比分别为8.4%、4.8%、3.2%和3.0%。

当涉及到ERP系统在不同行业的应用时，每个行业都有其独特的需求和挑战。下面详细介绍ERP系统在制造业、流通业、建筑业和电力业的应用：

（1）制造业

生产计划与控制：ERP系统在制造业中帮助优化生产计划，确保生产能力最大化，同时减少库存水平。
供应链管理：ERP整合供应链，协调原材料采购、生产和分销，确保供应链的协同和透明度。
质量管理：ERP系统能够跟踪产品质量，记录质检数据，帮助企业实施质量管理体系。
库存控制：ERP系统帮助制造商实时监控库存水平，避免库存过剩或短缺，减少资金占用。
生产成本控制：通过追踪和分析生产成本，制造企业可以更好地了解生产过程中的成本结构，进行成本优化。

（2）流通业（零售和物流）

库存管理：ERP系统在流通业中支持实时库存跟踪，确保准确的库存信息，避免过剩或缺货。
订单处理：ERP简化订单流程，从客户下单到发货，确保订单及时、准确地处理。
供应链协同：ERP整合供应链信息，提高对供应链的可见性，协助准确的需求计划和库存管理。
客户关系管理（CRM）：ERP系统帮助零售商和分销商更好地理解客户需求，提供个性化的服务和促销。
电子商务集成：ERP系统可以集成电子商务平台，实现线上线下一体化的销售和库存管理。

（3）建筑业

项目管理：ERP系统支持建筑项目的计划、预算、资源分配和监控，提高项目的执行效率。
合同管理：ERP可以追踪和管理合同、付款和变更订单，确保合同的透明和符合法规。
供应链协同：ERP整合建筑项目的供应链，确保及时供货，降低运营风险。
人力资源管理：ERP系统在建筑业中管理工人和工时，协助实现人力资源的有效利用。
质量控制：ERP可以追踪和记录建筑过程中的质量信息，确保项目达到预期的质量标准。

（4）电力业

设备维护：ERP系统能够计划和追踪电力设备的维护，提高设备可靠性和寿命。
能源生产计划：ERP协助电力公司优化能源生产计划，以满足市场需求并降低生产成本。
供应链管理：ERP整合电力供应链，包括原材料采购、能源分配和产品销售，提高供应链效率。
合规性和监管：ERP系统帮助电力公司遵守监管标准，记录和报告关键的运营数据。
实时监控：ERP系统可以实时监控电力系统的运行状态，及时发现和解决问题，确保系统的稳定性和可用性。

总体而言，ERP系统在不同行业的应用都有助于提高业务流程的效率、透明度和整体管理水平。

2.国内外ERP系统有哪些

ERP是改善企业流程和提升核心竞争力的IT系统，侧重企业资源规划，但无法进行生产精细化管理，其按照适用规模和企业发展，可分为多种类型。

国际企业：国际巨头由于占据品牌、技术、研发等优势，牢牢占据中国高端ERP市场。

中国本土企业：本土ERP厂商占据中国整体ERP软件市场的主要份额，但其多凭借价格低、操作简单等优势占据中小型企业客户市场，国产ERP软件的技术、产品能力和产业规模均与国际巨头有较大差距。

（1）JDY

通过六大核心模块形成智能解决方案，提供从订单到发货全流程信息管理。打通进销存和生产管理的信息壁垒，帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。其产品特色为：

内容完备，功能齐全

覆盖了客户管理/销售管理/采购管理/技术管理/生产管理/库存管理等ERP涉及场景，功能齐全，比较细致，适合中小型企业，价格也比较低，高性价比产品；整体架构如下——

灵活搭建个性化修改

其个性化修改功能可以让懂业务的人，根据实际遇到的情况及需求进行系统的二次搭建，让系统更加贴合需求，还免去了高额的定制费用。

数据可视化表现出色

背靠帆软这家老牌报表企业，销售、采购、生产业务全流程，都可以通过看板把控全局，报表的选择精细且多样化。

在这里搭建的ERP系统可助力企业实现三大价值

降本：实现库存、物料、采购的信息化管理，合理配置企业资源，降低企业管理成本和财务成本；

增效：实时共享业务数据，员工可以在电脑/手机上随时查询，提高了员工的效率，从而为公司带来更高的效率和业绩；

保质：通过物料、生产、发货三道质检工序，管控产品全生命周期质量情况。

（2）O-----

ERP是O-----驰骋疆场的核心武器。产品包括云、数据库、开发工具、集成系统、JAVA、企业资源计划、客户体验、人力资本管理、供应链管理、NetSuite云ERP、云产品等。一般跨国企业，多子公司的集团企业用得较多。

（3）S--

S--的ERP云商务套件，帮助企业集成所有业务流程，打造以客户为中心的战略，实现卓越生产，并基于实时的客户需求管理供应链，通过在整个企业中协调制造运营(包括物料需求、物流和收货），妥善处理物料、在制品和库存，将实时数据转化为行动，并提高员工的工作效率，同时提供全面的安全保障，支持企业开展创新，实现转型，并推动业务持续发展。

（4）用Y

提供具有自主知识产权的企业管理/ERP软件、服务与解决方案，是中国较大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件及小型企业管理软件提供商。以企业全面精细化管理方案为核心，融入互联网时代的新兴元素：移动技术、网络营销、电子商务、体验营销，帮助企业实现产业链协同，拓展企业社交化应用，推进企业经营管理模式变革。

3.ERP分类

按不同的分类标准，ERP可分为多种类型

（1）按适用规模

ERP可分为C/S架构下的ERP软件和B/S架构下的ERP软件。

C/S架构下的ERP软件适合企业内部适用局域网的情况，保密性较强；
B/S架构即浏览器和服务器架构，其不仅适用于企业内部局域网，也适用于外部广域网，满足互联网下的无区域限制办公。

（2）按企业发展

自主开发

开发周期：必须遵循需求评估、编写代码、联调测试、上线发布等流程，周期以年计

业务适配程度：定制开发，适配程度高

迭代敏捷程度：需要重走流程，以及对需求排期，周期长

成本：人力成本和部署成本高

后期运营：需自主运维，难度大

购买标准化产品

开发周期：可能需要二次开发或者项目人员进场部署软件，周期以月计

业务适配程度：解决标准化需求，难以实现个性化需求，适配程度低

迭代敏捷程度：依赖厂商对需求的排期，周期长

成本：软件购买成本和部署成本高

后期运营：需自主运维，难度大

外包开发

开发周期：受到时间差异、沟通障碍和合作伙伴管理等因素影响，开发周期长

业务适配程度：外包团队可能不了解企业特定的业务流程和需求，ERP系统的定制程度不够

迭代敏捷程度：与企业内部团队相比，可能反应迭代变更的速度较慢

成本增加：如果发生需求变更或沟通问题，可能需要额外投入资源解决

后期运营挑战：后期系统维护、升级和支持可能面临问题，外包团队可能难以提供及时响应和支持

那么有没有一种方法，可以不用代码开发，也能定制化地满足个性化管理需要呢？

答案就是——

SaaS零代码应用搭建平台

那么，零代码平台是什么呢？

零代码平台是一种用于快速应用开发的软件开发工具，它可以有效降低应用程序开发的技术门槛，通过提供可视化工具和预建组件，减少编码工作、简化技术，使非技术人员也能够创建应用程序。管理员无需代码，即可构建出符合需求的业务管理系统（如客户管理、进销存等），电脑、手机均可使用，随时随地都能处理业务。

针对ERP系统的四个信息化现状，零代码开发平台都可以凭借其功能特性进行满足：

基于零代码平台，可以快速搭建管理系统，成本大幅降低；

ERP+零代码方案：既提供标准场景套件，也提供了零代码搭建能力。

下一个部分将详细介绍ERP系统的核心功能。

五、ERP系统包含哪些功能模块

ERP系统是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP可帮助企业实现先进的管理模式，对企业所拥有的人、财、物、客户、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业内外各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力。

ERP系统面向制造业，涵盖了 客户管理、销售管理、采购管理、技术管理、生产管理、库存管理六大主要场景。

通过六大核心模块形成智能解决方案，提供从订单到发货全流程信息管理。打通进销存和生产管理的信息壁垒，帮助制造企业降低制造成本、提高协作效率、保障产品质量。全方位打通销售、采购、生产全线流程，适应业务需求的自定义系统，轻松把控企业全局。

主要解决传统制造业场景的三大痛点：

生产成本高：因难以掌握库存信息，导致物料浪费严重；
协作效率低：因订单、生产数据不透明，导致员工间沟通不及时；
质量管控难：因缺少完善的质量监管体系，导致质量问题层出不穷。

（1）客户管理模块

客户信息的统计与维护：业务员将客户信息录入系统中便于统计和查询；
客户信息分析，制定战略决策：根据数据分析，实时洞察客户信息变化，如订单量增加或减少，制定合理决策；
客户拜访/跟进记录：销售对客户的跟进和拜访形成记录，便于查询和参考。

（2）销售管理模块

销售与客户签订合同，形成订单；
业务员根据销售合同，制作业务流转单，明确合同中对应产品的物料 BOM 及物料需求，并指定仓库中可用的材料进行库存锁定，同时确定需采购的材料明细；
销售根据订单内容进行产品发货及发货前的质量检验，如有不合格产品进行退补货；
根据合同订单、发货退货、质量检验的数据，生成销售业绩报表，员工可查询自己提成，管理者可洞察销售业绩变化。

（3）采购管理模块

根据业务流转单产生的物料采购需求，或部分非订单的备料采购需求，统一制定采购合同；
对采购合同进行交货期控制和物流到货跟踪，发起物料采购入库，对质量异议物料进行采购退货和赔偿；
业务员将供应商信息录入系统，并进行供应商情况分析，制定最佳采购选择；
根据采购情况生成采购报表，实时查看采购数据。

（4）技术管理模块

根据业务流转单产生的生产需求，合理制定生产计划，并进行生产派工；
按照生产计划，提前进行生产领料，准时排产，如物料不足则发起采购申请；
员工进行完工汇报，记录工时及生产实绩，并对生产成品进行质检，统计产量和合格成品数。

（5）生产管理模块

根据业务流转单产生的生产需求，合理制定生产计划，并进行生产派工；
按照生产计划，提前进行生产领料，准时排产，如物料不足则发起采购申请；
员工进行完工汇报，记录工时及生产实绩，并对生产成品进行质检，统计产量和合格成品数。

（6）库存控制模块

根据采购/生产/销售发起的出入库申请进行审核并完成实物库存更新；
对部分物料进行其他入库/出库处理，更新系统库存；
定期盘库，确保库存准确性；
对部分材料进行形态转换，更新系统库存。

六、ERP系统的重要性

ERP 系统在企业经营管理中的重要性，主要体现在以下五个方面。

（1）辅助人力资源工作

在日常工作中，企业通过使用ERP系统进行人力资源管理，不仅能够加速数据整理和分析，提高工作效率，还有助于提升人力管理水平。为了全面了解人力资源工作情况，合理使用ERP系统是至关重要的。ERP系统规范了人力资源管理工作，同时支持企业管理者和人力资源负责人完善人力规章制度。在规章制度的指导下，他们能够更清晰、严谨、从容地处理人力相关数据，推动人力资源工作的顺利展开，有助于企业跟上时代步伐，顺应潮流趋势，促进可持续发展。

此外，ERP系统还能减轻人力资源管理部门员工的机械性工作，使他们有更多时间和空间从事其他高水平的业务工作，提高员工工作效率，进而提升企业管理的合理性和规范性。这有助于促进企业的可持续健康发展，实现经营目标。

（2）辅助成本核算工作

在ERP系统的辅助下，企业成本核算人员能够迅速直观地获取各个部门、环节的数据，通过科学加工处理得到财务费用数据。这不仅降低了成本核算错误率，还最大限度减少了人工成本支出，实现了成本节约和工作效率提高。

ERP系统辅助成本核算实现了信息数据共享，有助于节约资源成本同时确保数据准确性。相较于手工核算，ERP系统具备计算、保存和查询等三大辅助成本核算功能，能进行金额数量的定额分配，比对库存商品、商品周转及商品成本等信息并生成成本分析报表。ERP系统保存已加工处理的有效历史信息数据，有助于了解历史成本数据、控制现有成本费用支出并预测未来成本费用。

此外，企业管理者和员工可通过ERP系统高效地查询所需成本数据。综合而言，ERP系统为企业管理者和员工提供了灵活的手段，在需要时获取科学精准的成本分析报告，从而实现成本核算目标，最大限度地控制成本。

（3）辅助营销管理工作

当前，为了实现更高的经济收益和更好的综合效益，企业必须将有效的营销管理视为关键因素。在市场环境日益复杂、竞争激烈的情况下，仅关注产品销售已经不足以满足经营管理的要求。企业需要以产品销售为基础，结合当前市场环境进行系统分析，制定符合企业特点的合理有效的营销战略，以完善管理机制并提高管理水平。在应用ERP系统时，必须从多元、多样、多维度的角度发现和分析问题，深入了解自身营销情况。

此外，企业管理者不能只满足于简单地使用 ERP 系统，更应该追求如何以 ERP 系统提供的数据为基础巧妙地挖掘价值信息，从而使企业对市场销售情况进行预测和判断，进而制定营销战略计划，并在实际运行时根据企业实际情况进行合理的调整与改进，从而在完善营销战略计划的同时，规范营销管理制度，梳理营销管理流程。营销管理中有三大重点工作：

其一，无缝衔接客户营销、追踪订单、产品售后、客户回访、挖掘潜在客源等营销环节；
其二，建立并注意维护客户与企业之间的关系；
其三，提高客户满意度，在促进二次消费的同时扩大隐形客源。

ERP 系统可以帮助企业在严格管控成本费用支出及其他不利因素的条件下，完成上述三项工作，从而促进营销利润最大化的终极目标的实现。

（4）辅助经营管理工作

企业在运用 ERP 系统对信息归纳整合的同时借用其统一性，可以提高自身经营管理水平，规范经营管理程序。

通常，企业提升效益的方法主要包括提高经营管理水平、强化管理制度和规范管理流程等方面，引导企业战略的制定和实施。因此，企业要求员工掌握ERP系统的使用，学会通过系统查询和获取经营信息数据，并将这些数据有效应用于实际工作。通过ERP系统，企业可以有效平衡员工数量和质量，避免资源浪费，明确岗位职责，完成工作分配，推动日常工作的顺利进行。ERP系统在企业经营管理中实现了低成本高效率的科学资源分配，不仅有助于合理运转各业务流程，更推动提升经营管理水平。

（5）辅助实现工作目标

亘古至今，企业的经营目标始终如一，即利润最大化。在当今市场环境下，企业在迎来众多机遇的同时，也面临着更加多元的挑战。企业要想实现经营目标，就必须完成三个方面的工作：

其一，最大限度地节约成本支出，在控制成本的同时完善成本制度；
其二，制定符合企业自身实际的营销战略，提高产品在市场中的占有率，提升产品销售净利润；
其三，制定合理的总体发展战略，结合市场变化及企业实际情况，及时调整总体战略部署。

此外，ERP 系统在辅助企业完成这三个方面工作的同时，还能将外部信息传递给企业，如市场需求、市场上下游关系链及客户需求等，帮助企业适应市场环境变化，促进企业经营目标的实现。

七、最后解答一下ERP的几个常见问题✅

（1）ERP只适用制造业吗？

并不是，ERP发展至今，已经是IT技术和管理思想的融合体，旨在解决一个核心问题：“企业怎样有效利用和管理整体资源？”

因此只要涉及到信息收集、分析、处理的行业，都可以使用。

通常来讲，ERP系统中生产控制模块、财务管理模块、销售管理模块比较通用，人力资源管理模块更适用于大中型企业，物流管理模块更适用于跨区域性公司。例如，对于一家金融服务公司来说生产控制模块、物流管理模块显然并不符合自身企业需求，但涉及金融产品销售和客户关系管理的销售管理模块却非常重要；而对于一家以生产产品为主的小型工厂，生产控制模块就明显比人力资源管理模块更加重要；而对于一家物流公司而言，物流管理模块是其主要业务模块。