银行卡密码修改重置业务简介

密码维护交易,也叫修改密码,指我们对银行卡的密码进行修改。

修改密码的类型有两种,正常改密,挂失改密。

正常改密,是在用户知道自己密码的情况下,对原密码进行修改。

程序处理的大致流程:

1、检查银行卡的状态,非正常卡(未打卡,带领卡,销户卡)无法进行改密交易,挂失卡同。

2、校验旧密码。

3、对新密码进行加密。

4、更新相关文件,如:卡管理文件。

挂失改密,就是先进行银行卡挂失,然后再进行改密;

一种情况是客户不记得密码,然后去改密,柜员先给客户进行卡挂失,然后再进行改密;

挂失的时候需要柜员核实挂失此银行卡的客户的身份,非持卡人本人,一般是不能办理挂失手续的;

改密的时候需要对提出改密需求的客户的身份进行核实,提出改密的客户非银行卡持有本人,则交易取消;

若提出改密需求的客户是持卡人本人,但是因为某些原因未能核实其身份,则改密需要在挂失7天后才可办理。

程序处理的大致流程:

1、检查银行卡状态:

1.1、非正常卡(未打卡,带领卡,销户卡)无法进行改密交易。

1.2、挂失卡,只能有:密码书挂,凭证口挂,凭证书挂,双挂书挂。

2、卡种检查,检查此卡种(如,吉卡普通卡,淘宝吉卡等)是否存在。

3、挂失状态判断,是否已经解挂,是否符合挂失卡情况,是否为跨机构改密; 和挂失天数检查,若身份核实,则不需检查挂失天数。

4、对新密码进行加密处理。

5、更新相关文件,如:卡管理文件,挂失登记文件。

银行卡挂失的种类:

密码挂失:银行卡在,忘记密码

凭证挂失:卡丢了,记得密码

双挂失  :卡丢,忘记密码

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