端游、手游被攻击了怎么办

端游和手游一旦遭遇攻击(如 DDoS、CC 攻击、恶意入侵等),可能导致服务器卡顿、掉线、瘫痪,直接影响玩家体验和业务收入,需快速响应并采取针对性措施。以下是具体的应对方案,按 “紧急处理→长期防护→优化策略” 的逻辑展开:

一、紧急处理:先止损,恢复服务

攻击发生时,首要目标是尽快恢复游戏正常运行,减少玩家流失和损失。

  1. 快速判断攻击类型

    • DDoS 攻击:常见表现为服务器带宽占满、延迟飙升、玩家集体掉线,多针对 UDP(游戏常用协议)或 TCP 端口。可通过服务器监控工具(如阿里云云监控、腾讯云大禹)查看流量峰值,若远超正常带宽(如平时 100M,突然飙升至 10G),大概率是 DDoS。
    • CC 攻击 / 应用层攻击:表现为服务器 CPU / 内存占用率骤增,但带宽未饱和,可能是大量模拟玩家的恶意请求(如重复登录、高频交互)消耗资源。
    • 入侵 / 篡改:若出现玩家数据异常(如金币凭空增加)、游戏逻辑被破解(如外挂泛滥),可能是服务器被入侵或协议被逆向分析。
  2. 临时应急措施

    • 针对 DDoS/UDP 攻击
      • 立即切换到高防 IP(若已部署),将攻击流量引流至高防清洗中心,过滤后再转发至源站。
      • 若未部署高防,可临时关闭非必要端口(如只保留游戏通信端口),或联系服务商紧急扩容带宽(短期缓解)。
      • 对攻击来源 IP 进行临时封禁(通过防火墙或服务器安全组),但需注意避免误封正常玩家 IP 段。
    • 针对 CC / 应用层攻击
      • 开启服务器的请求频率限制(如限制单 IP 每秒登录次数、交互次数),或部署临时验证码(如登录时要求验证),过滤恶意请求。
      • 暂停部分非核心功能(如排行榜、实时聊天),减少服务器负载,优先保障核心玩法可用。
    • 针对入侵 / 篡改
      • 立即下线受影响服务器,隔离被篡改的数据库,启用备份数据恢复(确保备份未被污染)。
      • 紧急修补漏洞(如更新服务器程序、加固协议加密),再重新上线。

二、长期防护:构建多层次安全体系

游戏业务对稳定性要求极高,需建立常态化防护机制,避免反复受攻击影响。

  1. 部署高防基础设施

    • 高防 IP / 高防服务器:针对游戏服务器(尤其是 UDP 协议为主的端游 / 手游),绑定高防 IP,将流量引入专业清洗中心,拦截 DDoS 攻击(支持自定义端口防护,如游戏常用的 8080、3724 端口)。建议选择防护能力≥100G 的高防产品,应对大流量攻击。
    • 游戏盾(专属防护方案):部分厂商提供游戏专属高防(如腾讯云游戏盾、阿里云游戏高防),支持 UDP/TCP 全协议防护,能识别游戏数据包特征,精准区分正常玩家与攻击流量,减少误封(避免正常玩家被拦截)。
  2. 隐藏服务器真实 IP

    • 端游 / 手游的服务器 IP 若暴露,易成为攻击目标。可通过 “高防 IP 转发” 或 “NAT 映射” 隐藏源站 IP:玩家连接高防 IP,由高防节点转发至真实服务器,攻击者无法直接获取源站地址。
    • 避免在客户端代码、配置文件中硬编码服务器 IP,防止被逆向破解泄露。
  3. 应用层防护与协议加固

    • 对抗 CC / 刷量攻击:通过行为分析(如检测异常登录频率、重复操作模式)识别恶意账号,自动封禁或限制其行为;对敏感操作(如充值、交易)增加二次验证(如短信验证码、设备绑定)。
    • 协议加密与混淆:对游戏客户端与服务器的通信协议进行加密(如采用 AES、RSA 加密),并加入随机混淆字段,防止攻击者伪造数据包或逆向协议发起攻击(如模拟大量玩家登录)。
  4. 监控与应急响应机制

    • 部署实时监控工具(如 Zabbix、Prometheus),监控服务器带宽、CPU、内存、玩家在线量等指标,设置阈值告警(如带宽突增 50% 时触发短信 / 邮件告警)。
    • 制定应急方案:明确攻击发生时的责任人、操作步骤(如切换高防、重启服务、发布公告),定期演练(如模拟 100G DDoS 攻击的响应流程),缩短故障恢复时间。

三、优化策略:减少攻击风险与影响

  1. 分散服务器负载

    • 将游戏服务器按区域、频道拆分(如 “华东 1 服”“华北 2 服”),避免单台服务器承载过多玩家。即使某台服务器被攻击,其他服务器仍可正常运行,降低整体影响。
    • 对数据库、登录服务器等核心组件进行集群化部署,避免单点故障。
  2. 与服务商深度合作

    • 选择有游戏防护经验的云服务商(如阿里云、腾讯云、华为云),其高防产品会针对游戏场景优化(如适配手游 UDP 小包攻击防护),且能提供 7×24 小时应急支援(如攻击峰值超过预设值时,临时提升防护带宽)。
  3. 玩家沟通与补偿

    • 攻击发生时,通过游戏内公告、官网、社群(如 QQ 群、微信群)及时告知玩家,说明情况及恢复进度,减少玩家不满。
    • 恢复后可发放补偿(如游戏道具、时长),挽回玩家体验。

总结

游戏被攻击后,需先通过高防 IP / 游戏盾紧急引流清洗,恢复服务,再长期部署隐藏 IP、协议加固、监控告警等措施,同时优化服务器架构与服务商合作,从 “被动防御” 转向 “主动防护”。核心目标是:既能抵御大流量攻击,又能精准区分正常玩家与恶意流量,保障游戏稳定性和玩家体验。

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