3.1 项目管理过程与产品导向过程
过程是为创建预定的产品、服务或成果而执行的一系列相互关联的行动和活动。每个过程都有各自的输入、工具与技术及相应输出。
过程可分为以下两类 ——
(1) 项目管理过程:
- PMBOK指南仅描述项目管理过程,可归纳为五类,即五大过程组;
- 项目管理过程适用于全球各行各业,可以把PMBOK指南定义的过程作为依据,剪裁使用;
- 从项目开始到项目结束,项目管理过程和产品导向过程始终彼此重叠、相互作用。
(2) 产品导向过程:
- 定义并创造项目的产品。没有对如何创造特定产品的基本了解,就无法确定项目范围;
- 通常由项目生命周期来定义,并因领域而异,也因产品生命周期的阶段而异。
3.2 项目管理过程间的相互作用
(1) 过程组极少是孤立的或一次性事件,而是在整个项目过程期间相互重叠;
(2) 各项目管理过程组以它们所产生的输出相互联系;