HP LaserJet Pro 300 彩色打印机 M351a - 每次重启电脑都提示安装驱动

https://support.hp.com/cn-zh/document/c03640787

问题

本文介绍HP LaserJet Pro 300 彩色打印机 M351a ,每次重启电脑都提示安装驱动的解决方法。

解决方案

1.重新启动电脑的后台打印系统测试, 方法如下: 右键点击"我的电脑",选择管理--服务和应用程序--服务,然后找到"print spooler”服务,重新启动此服务测试。

2. 在打印机菜单中关闭HP Smart Install功能,方法如下:

a.当打印机液晶屏幕显示＂Ready＂时，按OK键;

b.按方向键找到＂Service＂选项，按OK键;

c.按方向键找到＂HP Smart Install＂选项，按OK键;

d.按方向键找到＂Off＂选项，按OK键。

3.查看设备管理器，关闭USB Root Hub的省电模式，方法如下：

a.鼠标右键单击＂我的电脑＂，鼠标左键选择＂管理＂；

b.鼠标左键依次展开＂系统工具＂前方的＂＋＂，选择＂设备管理器＂，展开＂通用串行总线控制器＂，选择其中一个＂USB Root Hub＂；

c.鼠标右键单击＂USB Root Hub＂,鼠标左键依次选择＂属性＂、＂电源管理＂,取消＂允许计算机关闭这个设备以节约电源＂,所有＂USB Root Hub＂都进行该操作。

4.更换通讯较好的usb线（线长不超过2米）或者更换其他的电脑重新安装驱动