曾经,马云说过,希望“阿里集团能够坚持102年,成为一家百年老店”。然而,互联网风起云涌,阿里的对手接二连三地崛起,作为狙击拼多多的阿里成员,淘特的发展如同“过山车”,过了峰头,现在已明显进入“下山”阶段。未来如何?前景难测。

必须承认,淘特是出过成绩的。为了狙击拼多多,淘特集结了阿里集团众多资源和现金补贴,用户很快达到2.8亿。在2021年第三季阿里财报新闻资料中,“淘特”被反复提及了17次之多,订单增长幅度高达400%。可是,市场变化之快,令阿里有点措手不及。特别是三年疫情骤然来袭,社会经济发展速度减缓,大众消费降级,阿里电商基本盘——淘宝天猫首次迎来GMV(商品成交总额)下降,于是阿里也要主打“降本增效”,不能继续为淘特烧钱了。
不得不说,淘特狙击拼多多是有效的,但效果不大。阿里的业务面铺得太广,天猫、淘宝、Lazada、速卖通、饿了么、飞猪等平台,以及云计算、数字媒体娱乐、物流等等,还投资了蚂蚁集团、哔哩哔哩等大量企业,纵然资金再多,分到淘特上面的还剩多少?更别提淘特还没怎么盈利。
单单挑了淘特的优点来说,也是有的。淘特有特价优势,但不多,就好比给了点补贴,吸引消费者选购。可同样的补贴,拼多多也有,还是百亿补贴,更有每天换着花样发的优惠券,像九折、八折、五折三连锁,满减,一折……这么一比,淘特便落了下乘。
不用提用户忠诚度。除了奢侈品、大件商品,用户没有忠诚度。两家都打折的商店,哪家店打折多,商品多,就去哪家。哪怕淘特是阿里旗下一员,也是如此——在用户心中,阿里的企业口碑可能还比不上娃哈哈。
目前,淘特App仍旧保留,用户也可以继续消费,只是停止了相关运营,商家在淘特和手淘两边都有保留。
看着这般形势,用户大概心想说不定哪天就登不上去了,这比商店清仓甩卖还靠不住,至少后者还在路边,看得见摸得着。罢手吧,去靠得住的网站剁手,下单后就乖乖在家等收货,心也能踏踏实实放在肚子里了。
马云曾希望阿里成为百年老店,但淘特在狙击拼多多的过程中经历了起伏。尽管一度取得显著增长,但疫情导致的经济放缓迫使阿里转向成本控制。淘特的补贴策略不如拼多多竞争激烈,用户忠诚度较低,面临市场不确定性,淘特App虽保留但运营调整让其前景变得微妙。
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