青动CRM系统PHP+Uniapp

全面解决企业销售团队的全流程客户服务难题,旨在助力企业销售全流程精细化、数字化管理,全面解决企业销售团队的全流程客户服务难题,帮助企业有效盘活客户资源、量化销售行为,合理配置资源、建立科学销售体系,提升销售业绩。

青动CRM功能特性

  1. 客户管理
    • 客户跟进:记录客户跟进情况,方便销售团队掌握客户动态。
    • 成交管理:记录客户成交信息,支持后续服务和维护。
    • 合同管理:管理客户合同,支持合同关联回款,确保财务流程清晰。
    • 精细化客户管理:提供全方位管理功能,提升客户满意度和忠诚度。
  2. 合同管理
    • 自定义合同/回款审批流:支持自定义审批流程,确保合同和回款流程规范。
    • 全方位管理:涵盖合同签署、执行、归档等全生命周期,提高管理效率。
  3. 自定义字段
    • 支持自定义客户字段:根据业务需求自定义客户属性,丰富客户画像。
    • 支持自定义联系人字段:灵活管理联系人信息,便于跟进和沟通。
  4. 业绩设定
    • 按不同类型设定业绩目标:根据销售团队类型、业务线等设定合理的业绩目标。
    • 目标管控:实时监控业绩完成情况,激励销售团队达成目标。
  5. 电话跟进
    • (虽未明确列出,但可从“客户管理”和“线索管理”中推断出该功能可能包含电话跟进客户的环节)
  6. 线索管理
    • 多渠道整合线索资源:整合来自不同渠道的线索,提高线索利用率。
    • 跟进转化:通过有效跟进将线索转化为成交客户。
  7. 附近客户
    • 即时定位:支持实时定位功能,快速了解当前位置。
    • 自定义距离查看附近客户分布:根据自定义距离范围查看附近客户分布情况。
    • 线路规划:根据客户需求和分布情况规划最佳拜访线路。
  8. 数据分析
    • 客户分析:支持按地区、来源等维度分析客户数据,了解客户特征。
    • 员工分析:分析员工业绩、跟进情况等数据,评估员工表现。
    • 排行分析:提供跟进、新客等排行数据,激励销售团队竞争和进步。
  9. 审批流程
    • 移动端实时审批:支持在移动端进行合同、回款等审批操作,提高审批效率。

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CRM系统界面需求 CRM系统建立目的:通过CRM系统,可以按地域分布分析、指定客户消费情况分析、数量分析、机会分析、销售配额与预测等统计分析,更正确、直观、全面的理解客户的行为、期望、需要、历史、和与公司全面的关系。 此次需求目的:整合公司现在数据库,达到资料共享,合理分配使用,最大化实现系统功能。 界面要求效果:简洁、实用、操作简便。 登陆设置: 1、 设置用户名、密码,每次登陆系统均需录入用户名及密码方可登陆。 2、 用户可以自行修改密码,系统会即时识别并确认最新密码,同时有更改时间记录。 系统首页功能: 1、 要求将公司所有系统显示在首页上,以置顶方式,点击即可进入该专项系统。 2、 对各专项系统权限分配,如未授权,系统则跳出相应的提示。 3、 各专项系统均以独立界面的翻页显示,达到简洁、美观的效果。 4、 有日历显示。 功能: 1、 将目前正在开发中的系统,如MMA、CCA、XXG等系统,除按提交部门的需求外,需预留更大的空间,以便以后使用过程中,需增加其他功能。 2、 系统资料须与MIS即时交换信息,并随时可以调用MIS系统客户信息; 3、 在客户标识方面,留出空间标识身份,如:ES、CSL、FACILE等; 4、 导出功能增加“阶段”导出条件; 5、 自定义项目:可以在后台增加、删除、修改等后台管理权限。 6、 可以融合各个专项系统的数据,作横向数据统计分析。
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