7.22 第一次听客户需求

1.背景

        身为大一学生,很荣幸可以参与果园管理的项目制作。由于我有做产品经理的打算,老师也有意培养,中午11点开始了腾讯会议的项目需求会。

         M总,即为我们的客户,为我们展示需求。M总是一位值得敬佩的新型农民,虽然没上大学,但通过自学VB,给所在地的果园管理制作了简单的程序,也是具备一定的专业知识。

2.过程

        介绍需求时,M总通过自己制作的程序将自己的需求展示出来。由于我的知识储备不够,M总虽然将自己的功能都展现了出来,但我没怎么听出来需求,获得的信息很少。

        可能有用的信息:

        1.M总想要将自己的程序变成移动端、网页版、小程序。

        2.通过自己的思考,M总‘大概可能也许’不希望自己的程序改的太陌生,因为M总和用户们使用自己程序的时间长了,就形成习惯了,如果保持一些原始的模样,会让M总觉得更容易上手一点。

        3.还有一个水果入库的功能,M总之前自己只写了寄存水果的功能,还要一个农户把梨销售给库里。

3.总结

        自己差得实在是太多了,要学习的东西也很多——产品设计、文档撰写、逻辑思维能力、业务梳理问题、沟通能力。还有观念的问题,要仔细看仔细听、多思考。要通过客户的显性需求,思考到隐性需求。

4.升华

        七大习惯中的以终为始,之前的学习取得了一定的阶段性成功,现在新的问题多也不必气馁,每天都要进步,鼓励自己不可放弃。

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