24、电子商务盈利与营销计划制定指南

电子商务盈利与营销计划制定指南

1. 电子商务盈利途径

在电子商务领域，有多种方式可以实现盈利，其中利用网络时事通讯来推广业务是一种有效的方法。以下是创建和发送网络时事通讯的要点：
- 包含退订信息 ：每份时事通讯都应包含易于操作的退订信息，尊重订阅者的意愿。
- 避免未经请求发送 ：不要在未获得用户许可的情况下发送时事通讯，以免引起反感。
- 控制发送频率 ：每月发送一次是一个不错的起始频率，避免过于频繁打扰订阅者。

此外，以下一些网站可以帮助你创建和利用网络时事通讯来推广业务：
- http://123ezine.com/3/create-your-own-newsletter.html
- http://www.coollist.com
- http://www.ehow.com/how_8454_create-own-e.html

2. 电子商务相关信息资源

无论是书籍还是网络资源，都为电子商务从业者提供了丰富的学习和参考资料。
- 书籍资源 ：涵盖了从互联网广告、电子商务技术到市场营销策略等多个方面的知识。
- 《Advertising on the Internet》
- 《Beginning ASP.NET 1.1 E-Commerce: From Novice to Professional》
- 《Business to Business Internet Marketing》
- 《The Complete E-Commerce Book: Design, Build, and Maintain a Successful Web-Based Business》
- 《The Complete Idiot’s Guide to Starting an Online Business》
- 《The Consultant’s Guide to Getting Business Online》
- 《E-Commerce: Business, Technology, Society, 2nd ed.》
- 《E-Commerce for Dummies》
- 《Internet Marketing for Dummies》
- 《Internet Marketing for Less Than $500 Year: How to Attract Customers and Clients Online Without Spending a Fortune》
- 《Low-Budget Online Marketing》
- 《101 Ways to Promote Your Web Site: Filled With Proven Internet Marketing Tips, Tools, Techniques, and Resources to Increase Your Web Site Traffic》
- 《Planning Your Internet Marketing Strategy: A Doctor Ebiz Guide》
- 《Selling Online: How to Become a Successful E-Commerce Merchant》
- 《Starting an Online Business for Dummies, 3rd ed.》
- 《The Unofficial Guide to Starting a Business Online》
- 网络资源 ：提供了电子商务的新闻、信息、产品以及相关服务。由于网站可能会出现故障，对于类似主题列出了多个网站。
- About.com—Online Business ：为想了解如何最大化网络利润和制定电子商务策略的企业主提供小型企业电子商务资源。
- E-Commerce Guide ：提供有关电子商务的新闻、信息和产品。
- E-Commerce Times—Small Business ：提供互联网业务的信息，包括新闻和产品。
- Info: Small Business E-Commerce ：为小型企业提供软件和服务资源。
- Monster Small Business Solutions for Online Selling ：提供文章、链接、产品等内容。
- SBDCnet-E-Commerce Guide ：提供电子商务业务各方面的信息来源和链接。
- Web Marketing Today ：提供网络营销的链接和文章。

3. 网站开发清单

开发一个成功的网站需要经过多个步骤，以下是一个详细的清单：
|阶段|行动|完成情况|完成日期|
| ---- | ---- | ---- | ---- |
|预设置|确定目标市场| | |
|预设置|明确网站目的| | |
|预设置|研究竞争对手网站| | |
|预设置|记录网站所需功能| | |
|预设置|记录主页和其他页面的大致布局| | |
|预设置|选择网站名称和所需的统一资源定位符（URL）| | |
|预设置|考虑网站更新频率| | |
|预设置|确定运营网站人员的职责| | |
|预设置|记录推广网站的方式和成本| | |
|预设置|考虑与其他网站的潜在链接| | |
|设置|选择互联网服务提供商（ISP）| | |
|设置|注册URL| | |
|设置|选择开发网站的软件程序| | |
|设置|开发网站| | |
|设置|将网站上传到线上| | |
|设置|检查网站的外观、图形、速度、导航以及在不同浏览器中的使用情况| | |
|设置|在需要的地方修正网站| | |
|后设置|向其他网站发送链接请求| | |
|后设置|开始搜索引擎提交和优化| | |
|后设置|启动网站营销活动| | |

以下是网站开发流程的mermaid流程图：

graph LR
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;
    A(预设置):::process --> B(设置):::process
    B --> C(后设置):::process
    A1(确定目标市场):::process --> A
    A2(明确网站目的):::process --> A
    A3(研究竞争对手网站):::process --> A
    B1(选择ISP):::process --> B
    B2(注册URL):::process --> B
    B3(开发网站):::process --> B
    C1(发送链接请求):::process --> C
    C2(搜索引擎优化):::process --> C
    C3(启动营销活动):::process --> C

4. 搜索引擎排名优化清单

要使网站在搜索引擎中获得较高排名，需要遵循以下步骤：
|行动|完成情况|完成日期|
| ---- | ---- | ---- |
|开发并注册域名| | |
|在网站中频繁且突出地选择并包含描述产品或服务的关键词和短语| | |
|确保关键词和短语包含在标题标签中| | |
|确保包含更详细描述的元标签中包含关键词和短语| | |
|确保网页的第一段再次重复关键词和短语| | |
|检查主要关键词和短语的重复次数。除非对展示至关重要，否则标题、标题或第一段中重复次数不超过5次，每页不超过10次| | |
|启动与其他网站的链接推广活动，网站的受欢迎程度由链接数量和点击频率决定| | |
|确保网站有一个一致的主题，即使销售多种产品或服务，也应围绕一个主题展开| | |
|经常监控网站在主要搜索引擎中的排名，并保持网站更新| | |

5. 网站推广清单

推广网站是提高网站知名度和流量的关键，以下是一些推广网站的建议：
|行动|完成情况|完成日期|
| ---- | ---- | ---- |
|将网站视为销售文档，确保其支持基本概念、主题和目标| | |
|检查网站的语法和拼写错误，追求完美| | |
|确保网站上的所有内容都能正常工作，不仅在自己的电脑上，还要在其他电脑上进行视觉检查| | |
|选择关键词和短语以优化网站在搜索引擎中的排名| | |
|将网站提交给主要搜索引擎| | |
|启动与其他网站的链接交换推广活动| | |
|考虑在其他网站上使用横幅广告链接到你的网站| | |
|撰写出现在目标受众阅读的媒体上并提及你网站的文章| | |
|为对产品或服务感兴趣的人开发一个简短的演讲| | |
|尝试找到一个可能引起媒体兴趣的宣传点，并创建一份宣传稿| | |
|思考将网站与目标受众阅读的非互联网广告相链接的方法| | |

通过以上步骤和清单，你可以更好地开展电子商务业务，从网站开发到推广，再到制定有效的营销计划，每个环节都至关重要。在下一部分，我们将深入探讨营销计划的重要性和制定方法。

6. 营销/商业计划的重要性

对于小企业来说，营销计划和商业计划本质上是相同的。一个完善的营销计划对于任何产品或服务的高效营销至关重要，它能让创业者清晰地看到企业的发展方向和目标，同时规划出实现目标所需的重要步骤。没有营销计划，就如同在危险的水域中航行，既没有地图，也不清楚目的地。

以下是营销计划能带来的一些关键好处：
- 充当路线图 ：营销计划就像一张路线图，它描述了市场环境，包括竞争对手、政治、法律、经济、技术、需求预测、社会文化因素和目标市场的人口统计信息，以及公司的可用资源，帮助你从当前位置到达期望的目标。
- 协助管理控制和战略实施 ：在实施战略的过程中，可能会遇到各种问题，营销计划能帮助你预见环境的潜在变化，让你轻松地调整活动方向，以最小的困难实现目标。它能让你清楚地看到战略实施过程中实际发生的情况与计划的差异，从而采取纠正措施，使项目回到正轨。
- 告知新参与者其角色 ：成功实施战略需要许多不同的人在企业内外进行整合行动，时间安排通常至关重要。营销计划能详细描述整体情况，让每个人都明白自己的责任以及如何与他人的任务相配合。新成员可以通过营销计划快速了解自己的职责和工作方式。
- 协助获取资源 ：无论是个人创业者还是大型企业，资源都是有限的。营销计划在说服资金持有者为你的项目提供有限资源（如资金、人员和其他资产）方面起着重要作用。它不仅要让他们相信你的目标是可以实现的，还要证明你能在竞争和其他潜在威胁下最终实现目标。营销计划是一种销售工具，它展示了你对项目从开始到结束的控制能力，让资源提供者更有可能为你提供所需的资源。
- 激发思维并更好地利用有限资源 ：由于资源有限，你需要从现有资源中获得最大的成果。一个好的营销计划能帮助你充分利用现有资源，发挥优势，减少劣势，获得相对于竞争对手的差异化优势。在制定营销计划的过程中，研究和分析战略选择会激发你的思维，随着计划的展开，你会根据新想法进行调整和修改，最终制定出一个高效利用资源、能预见机会和障碍的计划。
- 分配责任、任务和时间 ：实施战略的效果取决于执行人员，因此时间安排和责任分配至关重要。营销计划能明确这些责任，避免责任不清的问题。同时，它会安排所有活动的时间，以最大化战略的影响，并充分利用执行时预计存在的环境。如果在计划制定过程中不进行充分思考，可能会出现局部优化而损害整体项目的情况。一个好的营销计划能确保每个任务都按正确的顺序分配给合适的人，所有元素和战略都能协同工作，以最大化效果并确保项目在可用资源的情况下完成。
- 预测问题、机会和威胁 ：营销计划不仅能记录你已经意识到的问题、机会和威胁，还能帮助你识别在开始制定计划之前没有看到的其他问题。它让你能够进行战略思考，考虑如何应对未来的机会、问题和威胁。通过更多的分析和思考，你能发现更多潜在的陷阱，在开始之前在纸上解决这些问题比在实际操作中遇到问题要好得多。

7. 营销计划成功案例

许多成功的组织都证明了营销计划的重要性：
- 总统竞选 ：一位美国总统候选人凭借其团队制定的竞选计划成功当选。
- Hot Rock公司 ：两位哈佛商学院的学生Mike Wigley和Jerry De La Vega有了一个推广音频录音的想法，他们计划让人们可以在家中订购任何想要的录音。12个月后，他们与另一位同学David Ishag一起，以营销/商业计划为基础创办了Hot Rock公司。该公司在一个24小时播放摇滚视频的有线电视网络上做广告，在头17天就收到了50,000份咨询，销售额每月增长10% - 14%，预计第一年的销售额为670万美元。
- Stouffers Lean Cuisine ：Stouffers Lean Cuisine是一系列冷冻食品，它在5亿美元的冷冻主菜食品市场中突然将市场份额提高了30%以上，这一成功并非偶然，而是得益于其营销计划。
- Clorox公司 ：Clorox公司曾经销售额达到10亿美元，但利润不佳。后来，公司出售了一个关键部门，一半的收入消失了。然而，仅仅六年后，Clorox再次实现了10亿美元的销售额，并且这次利润翻了一番，这些数字都是公司预先预测和期望的。
- 大陆航空 ：1994年，大陆航空（Continental Airlines）破产，Gordon Bethune接管后，公司凭借有效的营销计划，成为了美国最受尊敬的公司之一，赢得了众多著名奖项，如最佳跨大西洋航空公司、顶级国际航空公司（国家航空质量评级研究）、J.D. Power and Associates客户满意度排名第一、美国运输部准点率排名第一，还入选了《财富》杂志美国最佳雇主前100名。尽管自9·11事件以来面临挫折，但大陆航空在行业衰退导致竞争对手倒闭的情况下，仍稳步走向盈利并继续获奖。

8. 制定营销计划的意义总结

制定营销计划是一项非常值得投入时间的工作，它能让你清晰地看到企业的发展方向和目标，规划出实现目标的重要步骤，同时让你思考实现目标所需的时间和资源，并确保这些资源得到合理分配。一个经过深思熟虑的营销计划是项目成功的关键，它能帮助你在竞争激烈的市场中脱颖而出，实现企业的长期发展。

以下是营销计划重要性的总结表格：
|重要性|描述|
| ---- | ---- |
|充当路线图|描述市场环境和公司资源，指引企业从当前位置到达目标|
|协助管理控制和战略实施|预见环境变化，调整活动方向，确保项目按计划进行|
|告知新参与者其角色|明确责任和任务，使新成员快速融入项目|
|协助获取资源|说服资源提供者为项目提供资金、人员和其他资产|
|激发思维并更好地利用有限资源|发挥优势，减少劣势，获得差异化优势|
|分配责任、任务和时间|避免局部优化，确保项目各环节协同工作|
|预测问题、机会和威胁|提前识别潜在问题，制定应对策略|

以下是营销计划制定和实施流程的mermaid流程图：

graph LR
    classDef process fill:#E5F6FF,stroke:#73A6FF,stroke-width:2px;
    A(制定营销计划):::process --> B(实施营销计划):::process
    B --> C(监控和评估):::process
    C --> D{是否达到目标?}:::process
    D -->|是| E(继续优化):::process
    D -->|否| F(调整计划):::process
    F --> B
    A1(市场分析):::process --> A
    A2(目标设定):::process --> A
    A3(战略制定):::process --> A
    B1(资源分配):::process --> B
    B2(活动执行):::process --> B
    C1(数据收集):::process --> C
    C2(效果评估):::process --> C

通过以上对电子商务盈利途径、网站开发与推广以及营销计划制定的详细介绍，你可以全面地了解如何开展电子商务业务并制定有效的营销计划，从而在竞争激烈的市场中取得成功。